Laut EASA (2025) holt zurück, wer seine Rechte kennt. Dieser Leitfaden fasst die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 für 2026 zusammen: wann 250 €, 400 € oder 600 € fällig sind, wann nur Betreuung — und wie Sie am Flughafen nicht zu viel unterschreiben.
Die Karte auf einer Seite
- Verspätung: drei Stunden oder mehr am Endziel → 3-Stunden-Regel.
- Annullierung: Mitteilung unter 14 Tagen → annullierter Flug.
- Overbooking / Nichtbeförderung: Nichtbeförderung und Overbooking.
- Anschluss: eine Buchung, Verspätung gemessen am Ende → verpasster Anschluss.
- Streik: eigener vs. Lotsen → Streik.
- Umleitung: es zählt die Ankunft am vorgesehenen Ziel → Umleitung.
- Koffer: Montrealer Übereinkommen, nicht die 261 → Gepäck.
Geltungsbereich: Abflug von einem EU-Flughafen (jede Airline) oder Ankunft in die EU mit einem Gemeinschaftscarrier. Der Überblicksartikel führt das aus.
Beträge
Bis 1.500 km: 250 €. 1.500–3.500 km oder lange intra-EU: 400 €. Über 3.500 km außerhalb der EU: 600 €. Der Ticketpreis spielt keine Rolle.
Außergewöhnlicher Umstand (schweres Wetter, Flugsicherung, Sicherheit): keine Pauschale, wohl Essen und Hotel. Routine-Defekt und Crewmangel: Pauschale ja.
So reklamieren Sie, ohne den Fall zu verschenken
Sichern Sie die Nachweise. Nehmen Sie keinen Gutschein an, der auf Geld verzichtet. Wenn Sie die Rechtsabteilung der Airline nicht selbst führen wollen: No win, no fee.
In Deutschland gehen Aufsichtsbeschwerden oft an das Luftfahrt-Bundesamt, wenn die Airline nicht antwortet; die zivilrechtliche Verjährung liegt in der Regel bei drei Jahren.
Häufige Fragen
Womit fange ich an?
Mit dem Störungstyp (Verspätung, Annullierung, Nichtbeförderung) und damit, ob der Flug von einem EU-Flughafen startete.
Kann ich Entschädigung und Erstattung bekommen?
Ja. Es sind getrennte Rechtsbehelfe. Die Ticketerstattung löscht die EG 261 nicht.
UK261 oder EG 261?
Starteten Sie in der EU, führt die EG 261 — auch wenn das Ziel das Vereinigte Königreich ist.
Zählen Kinder?
Ja, mit eigenem Sitz. Ein Säugling ohne Sitz löst keine weitere 261-Pauschale aus.
Nimmt Compensall Vorabgebühren?
Nein. Wir arbeiten mit No win, no fee.
Ein Leitfaden, ein Klick
Wählen Sie den Artikel zu Ihrer Störung oder starten Sie die Prüfung bei Compensall. Die Norm ist dieselbe; die Akte nicht.
