Nach der Europäischen Kommission (2025) können bei konsequenter Anwendung der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 bis zu 85 % der berechtigten Passagiere eine Entschädigung für Flugstörungen erhalten. Die Fluggastrechte sind die Regeln, die Sie schützen, wenn die Airline die vertragliche Leistung verfehlt — und die Ihnen Geld zustehen lassen, wenn der gebuchte Flug nicht gehalten wird.
Wer versteht, was das Gesetz sagt, verliert das zustehende Geld nicht. Den vollen Rahmen finden Sie in unserem Leitfaden zu Flugentschädigungsrechten.
Was das Gesetz zu Verspätungen sagt
Nach europäischem Recht können Ihnen bis zu 600 € zustehen, wenn Sie am Endziel mehr als drei Stunden zu spät ankommen und die Ursache in der Kontrolle der Fluggesellschaft liegt. Der Betrag gleicht den Ärger und die verlorene Zeit aus — außer bei nachgewiesenen außergewöhnlichen Umständen.
Wann eine Verspätung Entschädigung auslöst
- Mehr als drei Stunden am Ziel: gezählt wird die Ankunft am Endziel, nicht der Abflug.
- Verantwortung der Airline: Defekte, Crewmangel oder Flugzeugumlauf gehören zu ihr.
- EU-Binnen- und internationale Flüge: Die Verordnung deckt fast jeden Abflug von einem EU-Flughafen.
Pünktlichkeit ist Vertrag, kein Vorschlag. Scheitert die Airline, setzt Compensall das Recht durch. Nehmen Sie keinen Gutschein an, wenn Ihnen Geld zusteht: Die Entschädigung ist ein Recht, kein Gefallen.
In Deutschland verjähren solche Ansprüche in der Regel nach drei Jahren (§ 195 BGB). Im Vereinigten Königreich sind es oft sechs Jahre; in anderen Foren zwei bis sechs. Warten Sie nicht, bis Flugdaten archiviert sind.
So führen wir den Anspruch
Wir gleichen Ihre Flugdaten mit Verkehrsregistern und dem Luftrecht ab. Wir prüfen, ob der Fall die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt, damit Sie keine Zeit mit Bürokratie oder ungerechtfertigten Absagen verlieren.
Die Rolle von Compensall
- Sofortprüfung: Wir bewerten die Anspruchsberechtigung Ihres Flugs in Sekunden.
- Juristische Führung: Die gesamte Kommunikation mit der Airline übernehmen wir.
- Kein Risiko für Sie: Es gilt die No win, no fee-Vereinbarung.
Die Airline muss Sie über Ihre Rechte informieren; viele Passagiere wissen nicht, wie weit sie reichen. Details in den Fluggastrechten der Europäischen Union.
Häufige Fragen
Woran erkenne ich, ob meine Verspätung entschädigt wird?
Sie müssen am Endziel mehr als drei Stunden zu spät angekommen sein, aus einem Grund in der Kontrolle der Airline. Extremwetter oder ein Drittstreik können die Pauschale entfallen lassen, nicht die Betreuung.
Wie hoch ist der Höchstbetrag?
Nach der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 bis zu 600 € je Passagier. Der Betrag hängt von Distanz und Verspätungsdauer ab. Langstrecken erreichen meist das Maximum.
Muss ich etwas im Voraus zahlen?
Nein. Compensall verlangt keine Vorabgebühr für Analyse oder Einreichung. Wir nehmen nur einen Anteil, wenn die Airline wirklich zahlt.
Wie lange dauert die Auszahlung?
Das hängt von der Antwort der Airline und der Komplexität ab. Eine gut dokumentierte Akte kann in Wochen geschlossen werden; härtere Fälle dauern länger.
Was, wenn ich schon einen Gutschein angenommen habe?
Ein freiwillig angenommener Gutschein kann den Geldanspruch später sperren. Prüfen Sie Ihr Recht, bevor Sie am Flughafen etwas unterschreiben. Haben Sie schon angenommen, lassen Sie unser Team prüfen, ob noch Spielraum bleibt.
Handeln Sie, bevor die Frist abläuft
Lassen Sie die Zeit Ihr Recht nicht löschen. Nach IATA (2026) drängt das Durchsetzen von Entschädigungen Airlines auch zu besserem Betrieb.
Nutzen Sie das kostenlose Tool von Compensall und prüfen Sie, wie viel Sie erhalten können. Fluggastgerechtigkeit beginnt damit, Ihre Rechte zu kennen — und jemanden, der die Norm beherrscht.
