Rregullorja (KE) nr. 261/2004 është manuali që kompanitë do të preferonin të mos e lexosh. Ajo cakton çfarë të takon kur fluturimi vonon, anulohet, ose të lënë në tokë.
Çfarë mbulon
- Vonesë: më shumë se tre orë te destinacioni përfundimtar — shih rregullin e 3 orëve.
- Anulim: rimbursim ose ridrejtim, plus shumë fikse kur njoftimi është nën 14 ditë — anulimi.
- Overbooking / refuzim imbarkimi: pagesë fikse plus zgjedhje — overbooking, refuzim imbarkimi.
- Kujdes (neni 9): ushqim, dy telefonata ose email, hotel e transfere kur pritja është e gjatë — pavarësisht nëse takon para.
Shumat janë 250 €, 400 € ose 600 € sipas distancës. UK261 jep të njëjtën strukturë tre-shkallëshe në paund për nisjet britanike.
Shqipëria nuk është në BE
Kjo nuk të heq mbrojtjen. Nëse niset nga Vjena, Roma, Budapesti, Mynihu ose çdo aeroport tjetër i Unionit, KE 261 zbatohet kushdo qoftë operatori. Nëse një operator i BE-së (Wizz Air, Austrian, Lufthansa, Ryanair) të sjell në BE nga jashtë, e njëjta rregullore vlen. Nuk ka ligj të veçantë shqiptar kompensimi që ta zëvendësojë KE 261 ose UK261. Afatet (zakonisht 2–6 vjet) varen nga forumi ku ngrihet kërkesa, jo nga një «261 shqiptare».
Si ta ushtrosh
Ruaje kartën e imbarkimit, njoftimet dhe faturat. Mos nënshkruaj heqje dore për kupon pa e lexuar. Compensall e kontrollon dosjen falas dhe e ndjek No win, no fee.
Për shkallët shih udhëzuesin e të drejtave. Për procesin rrugën ligjore.
