Cea mai frecventă capcană de hub: primul zbor întârzie 40 de minute, ratezi al doilea, iar firma vorbește doar despre primul picior. Pe o singură rezervare, Regulamentul (CE) nr. 261/2004 judecă sosirea la destinația finală. Un delay scurt din București, Cluj sau Timișoara care te face să pierzi un zbor spre New York, Dubai sau Lisabona poate fi un caz de 600 €.
O rezervare versus două bilete
Dacă ai cumpărat un Wizz și un long-haul separat, al doilea bilet nu e protejat de primul. Re-rutarea și despăgubirea pentru tot drumul cer același locator. Două rezervări = două călătorii.
Pe o rezervare comună, păstrează ambele cărți de îmbarcare, itinerariul original și notificarea de rebookare. Întârzierea se măsoară când ajungi la destinația scrisă pe bilet, nu când ai aterizat în hub.
Ce ți se cuvine în hub
Compania trebuie să te re-ruteze la prima ocazie — inclusiv pe alt transportator — și să-ți dea mese și hotel dacă aștepți peste noapte. Un voucher de „scuze” nu închide despăgubirea.
Compensall calculează distanța întregului drum și urmărește dosarul cu No win, no fee. În România, termenul de prescripție e de regulă de trei ani. Vezi și regula celor 3 ore.
