Zbor întârziat sau anulat?
Cere până la 520 £ sau 600 €

UK261 și Regulamentul CE 261/2004 îți protejează drepturile. Cea mai sigură platformă de despăgubiri pentru zboruri de pe piață.

Asistent
1
2
3

Conform drepturilor pasagerilor din Regatul Unit și din UE (UK261 și Regulamentul CE 261/2004), poți avea dreptul la despăgubire pentru întârzieri, anulări și refuz la îmbarcare. Încarcă cartea de îmbarcare ca să verifici dacă ai dreptul — este gratuit. No win, no fee.

Sau verifică manual

Aeroportul de plecare
Aeroportul de sosire

Datele tale sunt protejate. Întotdeauna.

Rapid și fără risc

Fără costuri ascunse

Vorbește cu noi

Sprijin uman disponibil

Securitate maximă

Datele tale sunt mereu protejate

No win, no fee.

Plătești doar dacă câștigăm

RGPD pe primul loc

Confidențialitate din proiectare

Șterge-ți datele

Control total

Sprijin uman

Oameni reali, ajutor real

Ce poți cere?

Te ajutăm să obții despăgubire pentru multe probleme de zbor.

Pictogramă întârziere zbor

Întârzierea zborului

Dacă zborul a ajuns cu mai mult de 3 ore întârziere, poți avea dreptul la o despăgubire de până la 520 £ sau 600 €.

Anularea zborului

Anularea zborului

Dacă zborul a fost anulat cu preaviz scurt, poți avea dreptul la o despăgubire de până la 520 £ sau 600 €.

Refuzul la îmbarcare

Refuzul la îmbarcare

Dacă ți s-a refuzat îmbarcarea împotriva voinței tale, poți cere până la 520 £ sau 600 €.

Corespondență ratată

Corespondență ratată

Dacă pierzi zborul de legătură din cauza unei întârzieri, poți avea dreptul la despăgubire.

Greva companiei aeriene

Greva companiei aeriene

Dacă zborul a fost afectat de o grevă a companiei, poți totuși avea dreptul la despăgubire.

Cum funcționează?

Încarcă cartea de îmbarcare. Asistentul nostru verifică cererea. Echipa noastră se ocupă de compania aeriană.

1

Încarcă cartea de îmbarcare

Adaugă cartea de îmbarcare în câteva secunde.

2

Asistentul verifică cazul

Asistentul nostru verifică dacă ai dreptul.

3

Ne ocupăm de companie

Luptăm pentru despăgubirea ta.

Cât de mare este despăgubirea?

La zborurile europene eligibile, Regulamentul CE 261/2004 fixează sume în euro. Valoarea depinde de distanța zborului.

CE 261/2004 — zboruri europene eligibile

La zborurile europene eligibile, Regulamentul CE 261/2004 prevede 250 €, 400 € sau 600 € pe aceleași trepte de distanță.

Treaptă de despăgubire de 250 €

250 €

Zboruri de până la 1.500 km

Despăgubire CE 261/2004 pentru zborurile eligibile mai scurte.

Treaptă de despăgubire de 400 €

400 €

Zboruri de la 1.500 km la 3.500 km

Despăgubire CE 261/2004 pentru zborurile de distanță medie.

Treaptă de despăgubire de 600 €

600 €

Zboruri de peste 3.500 km

Despăgubire CE 261/2004 pentru zborurile de lung curier.

Drepturile tale conform UK261 și CE 261

Pasagerii aerieni din Regatul Unit și din UE sunt protejați când un zbor întârzie, este anulat sau se întrerupe fără vina lor.

UK261 — zboruri din Regatul Unit

După Brexit, Regatul Unit a păstrat drepturile pasagerilor prin UK261. Se aplică zborurilor din spațiul aerian britanic și fixează despăgubiri în lire: 220 £, 350 £ sau 520 £, în funcție de distanță.

CE 261/2004 — zboruri din UE

Regulamentul CE 261/2004 continuă să protejeze pasagerii la zborurile eligibile din spațiul aerian al UE, cu despăgubiri de 250 €, 400 € sau 600 € pe aceleași trepte de distanță.

Dacă zborul întârzie trei ore sau mai mult la sosire, este anulat cu preaviz scurt sau ți se refuză îmbarcarea împotriva voinței tale, poți avea dreptul la o despăgubire fixă. Poți avea și dreptul la asistență, rerutare și rambursare, după caz.

Corespondențele ratate și grevele companiei pot da și ele drept când incidentul este sub controlul operatorului. Compensall te ajută să verifici dreptul, să pregătești cererea și să urmărești despăgubirea la companie cu No win, no fee.

Când poți cere despăgubirea?

Poți avea dreptul dacă se îndeplinesc toate aceste condiții în voiajul tău.

1

Zbor din Regatul Unit sau din UE

Zborul tău opera în spațiul aerian al Regatului Unit (UK261) sau al UE (CE 261/2004), ori sosește într-un aeroport din Regatul Unit sau din UE și este operat de o companie britanică sau europeană.

2

Incident relevant

Ai ajuns la destinația finală cu trei ore sau mai mult întârziere, ori zborul a fost anulat sau ți s-a refuzat îmbarcarea.

3

Răspunderea companiei

Incidentul nu s-a datorat unor circumstanțe extraordinare în afara controlului companiei, cum ar fi vremea extremă sau restricțiile de trafic aerian.

4

Rezervare validă

Te-ai prezentat la timp la check-in și ai o rezervare validă pentru zborul afectat.

5

În termen

Începi cererea în termenul aplicabil: în general, până la trei ani în România și până la șase ani în Anglia și Țara Galilor.

Verificare sigură. Cu sprijin uman.
No win, no fee.

Comisionul nostru obișnuit se percepe doar dacă câștigăm despăgubirea pentru tine. Compensall gestionează procesul de la încărcarea cărții de îmbarcare până la urmărirea cu compania, ca să ceri despăgubirea cu încredere.

Cere acum

Rapid și fără risc

Fără costuri ascunse

Vorbește cu noi

Sprijin uman disponibil

Securitate maximă

Datele tale sunt mereu protejate