
Regulamentul (CE) nr. 261/2004 fixează trei benzi de despăgubire:
- 250 € până la 1.500 km.
- 400 € între 1.500 și 3.500 km și pe rute intra-UE mai lungi.
- 600 € dincolo de 3.500 km în afara UE.
Pragul de întârziere e trei ore la destinația finală. La anulare, uită-te la preavizul de 14 zile. Circumstanțele extraordinare (vreme, ATC) le dovedește firma, nu tu. O grevă internă sau o defecțiune tehnică rareori scuză plata.
România e în UE din 2007: Tarom, Wizz Air și orice plecare din Otopeni cad sub CE 261. Un București–Londra e de regulă 400 €. Un București–Cluj, 250 €. Plecările din Regatul Unit cad sub UK261, în lire.
Compensall calculează banda și urmărește cererea cu No win, no fee. Vezi drepturile pasagerului și procesul juridic. Termenul în România e de regulă de trei ani.

