Según ENISA (2025), integrar IA en plataformas jurídicas acelera expedientes bien documentados y no sustituye la norma. En Compensall la IA cruza horarios, meteorología y rotaciones; el Reglamento (CE) n.º 261/2004 sigue decidiendo si hay 250 €, 400 € o 600 €.
Qué hace la máquina y qué no
La IA detecta si el “técnico” encaja con una rotación previa, si el deshielo explica tres horas o solo veinte minutos, y si el número de vuelo lo operó otra compañía. No inventa un derecho: lo apunta.
Tú sigues necesitando pruebas y el marco de derechos del pasajero. Un modelo que “predice éxito” no firma por la aerolínea.
Privacidad
Tratamos los datos del vuelo y del pasaporte solo para el expediente, con base en el contrato y el RGPD. Detalle en privacidad de datos y en la política de privacidad.
El cobro sigue siendo No win, no fee.
Preguntas frecuentes
¿La IA decide si me pagan?
No. Propone hipótesis; la aerolínea o un tribunal pagan.
¿Sustituye al abogado?
Acelera el cribado. El escrito y la negociación los lleva el equipo.
¿Usa mis datos para entrenar modelos públicos?
No para eso. Solo para tramitar tu caso y mejorar el cribado interno.
¿Sirve si el vuelo es de 2023?
Sí, si el plazo nacional no ha caducado.
¿Tengo que subir el pasaporte a un chat genérico?
No. Usa el formulario de Compensall, no un chatbot abierto.
Tecnología al servicio del 261
La norma no ha cambiado de milagro. Lo que cambia es el tiempo que tardas en saber si el caso existe. Empieza el análisis y deja que los datos trabajen a favor del expediente, no de la aerolínea.
