¿Vuelo retrasado o cancelado?
Reclama hasta 520 £ o 600 €
UK261 y el Reglamento CE 261/2004 protegen tus derechos. La plataforma de compensación de vuelos más segura del mercado.
Según la normativa de derechos de los pasajeros del Reino Unido y de la UE (UK261 y Reglamento CE 261/2004), puedes tener derecho a compensación por retrasos, cancelaciones y denegación de embarque. Sube tu tarjeta de embarque para comprobar si tienes derecho — es gratis. No win, no fee.
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¿Qué puedes reclamar?
Te ayudamos a obtener compensación por muchos problemas de vuelo.
Retraso de vuelo
Si tu vuelo llegó con más de 3 horas de retraso, puedes tener derecho a una compensación de hasta 520 £ o 600 €.
Cancelación de vuelo
Si tu vuelo se cancela con poco preaviso, puedes tener derecho a una compensación de hasta 520 £ o 600 €.
Denegación de embarque
Si te denegaron el embarque en contra de tu voluntad, puedes reclamar hasta 520 £ o 600 €.
Conexión perdida
Si pierdes el vuelo de conexión por un retraso, puedes tener derecho a compensación.
Huelga de aerolínea
Si tu vuelo se vio afectado por una huelga de la aerolínea, aún puedes tener derecho a compensación.
¿Cómo funciona?
Sube tu tarjeta de embarque. Nuestro asistente revisa tu reclamación. Nuestro equipo se encarga de la aerolínea.
Sube tu tarjeta de embarque
Añade tu tarjeta de embarque en segundos.
El asistente revisa tu caso
Nuestro asistente comprueba si tienes derecho.
Nos ocupamos de la aerolínea
Luchamos por tu compensación.
¿A cuánto asciende la compensación?
En vuelos europeos elegibles, el Reglamento CE 261/2004 fija importes en euros. La cantidad depende de la distancia del vuelo.
CE 261/2004 — vuelos europeos elegibles
En vuelos europeos elegibles, el Reglamento CE 261/2004 prevé 250 €, 400 € o 600 € en los mismos tramos de distancia.
250 €
Vuelos de hasta 1.500 km
Compensación CE 261/2004 para vuelos elegibles más cortos.
400 €
Vuelos de 1.500 km a 3.500 km
Compensación CE 261/2004 para vuelos de media distancia.
600 €
Vuelos de más de 3.500 km
Compensación CE 261/2004 para vuelos de larga distancia.
Tus derechos según UK261 y CE 261
Los pasajeros aéreos del Reino Unido y de la UE están protegidos cuando un vuelo se retrasa, se cancela o se interrumpe sin culpa suya.
UK261 — vuelos del Reino Unido
Tras el Brexit, el Reino Unido mantuvo los derechos de los pasajeros con UK261. Se aplica a los vuelos en el espacio aéreo británico y fija compensaciones en libras: 220 £, 350 £ o 520 £ según la distancia.
CE 261/2004 — vuelos de la UE
El Reglamento CE 261/2004 sigue protegiendo a los pasajeros en vuelos elegibles dentro del espacio aéreo de la UE, con compensaciones de 250 €, 400 € o 600 € en los mismos tramos de distancia.
Si tu vuelo se retrasa tres horas o más a la llegada, se cancela con poco preaviso o te deniegan el embarque en contra de tu voluntad, puedes tener derecho a una compensación fija. También puedes tener derecho a asistencia, reubicación y reembolso, según las circunstancias.
Las conexiones perdidas y las huelgas de aerolínea también pueden dar derecho cuando la incidencia está bajo el control de la compañía. Compensall te ayuda a comprobar si tienes derecho, preparar la reclamación y perseguir la compensación con la aerolínea con No win, no fee.
¿Cuándo puedes reclamar compensación?
Puedes tener derecho si se cumplen todas estas condiciones en tu viaje.
Vuelo del Reino Unido o de la UE
Tu vuelo operaba en el espacio aéreo del Reino Unido (UK261) o de la UE (CE 261/2004), o llega a un aeropuerto del Reino Unido o de la UE y lo opera una aerolínea británica o europea.
Incidencia relevante
Llegaste al destino final con tres horas o más de retraso, o tu vuelo se canceló o te denegaron el embarque.
Responsabilidad de la aerolínea
La incidencia no se debió a circunstancias extraordinarias ajenas al control de la aerolínea, como meteorología extrema o restricciones de tráfico aéreo.
Reserva válida
Facturaste a tiempo y tienes una reserva válida para el vuelo afectado.
Dentro de plazo
Empiezas la reclamación dentro del plazo aplicable: en general, hasta seis años en Inglaterra y Gales.
Comprobación segura. Con apoyo humano.
No win, no fee.
Nuestra comisión habitual solo se cobra si ganamos la compensación para ti. Compensall gestiona el proceso desde la subida de la tarjeta de embarque hasta el seguimiento con la aerolínea, para que reclames con confianza.
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