Legal
Solo pagas si recuperamos con éxito la compensación de tu vuelo.
Resumen: No pagas nada por adelantado ni nada si no recuperamos la compensación en tu nombre. Nuestra comisión de éxito solo se cobra cuando tu reclamación tiene éxito.
Este Acuerdo No win, no fee («Acuerdo») se celebra entre el reclamante (usted) y Compensall («la Compañía»). Al continuar con una reclamación a través de la plataforma Compensall, usted acepta estos términos.
No hay comisiones iniciales, de registro ni de administración para presentar su reclamación. No incurrirá en ningún coste si no podemos recuperar la compensación en su nombre.
Se deducirá una comisión de éxito de la compensación recuperada en su nombre:
| Importe de la compensación | Comisión de éxito |
|---|---|
| Hasta 250 € | 30 % + IVA |
| 251 € – 400 € | 30 % + IVA |
| 401 € – 600 € | 30 % + IVA |
La comisión de éxito se deduce antes de transferirle el resto de la compensación. Usted recibirá siempre al menos el 70 % del importe recuperado, antes de ajustes de IVA.
Cuando la aerolínea pague la compensación, Compensall deducirá la comisión de éxito acordada y transferirá el saldo restante a la cuenta bancaria que usted indique en un plazo de 5 a 10 días hábiles. Recibirá un desglose completo de la liquidación y de las deducciones.
Puede cancelar este acuerdo en cualquier momento antes de que se liquide la reclamación, notificándonoslo por escrito a cancel@compensall.com. Si ya se ha realizado un trabajo sustancial y la aerolínea ha formulado una oferta, puede aplicarse una comisión de cancelación reducida.
Este Acuerdo se rige por las leyes de Inglaterra y Gales. Cualquier litigio quedará sometido a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.
Versión del documento 3.0. Última actualización: enero de 2026