Ce probe să păstrezi când zborul pică

Dosarul bun se construiește la poartă, nu acasă după o lună. Memoria nu ține loc de probe. Înainte să pleci din aeroport:

1. Cartea de îmbarcare (chiar dacă n-ai zburat).
2. Fotografie cu tabla de plecări și ora afișată.
3. SMS-ul sau e-mailul de anulare — timestamp-ul decide preavizul de 14 zile.
4. Motivul scris sau nota ta cu ce ți-au spus, plus numele agentului.
5. Chitanțe de masă, hotel, transfer, parcare dublată.

Un screenshot din aplicație ajută, dar orele originale dispar când firma reemite rezervarea. Păstrează și itinerariul PDF.

Un dosar fără probe se poate deschide, dar un refuz e mai ușor de răsturnat cu documente. Compensall le organizează și le pune în cerere, fără cost inițial, cu No win, no fee. În România, ține documentele cel puțin trei ani.