
Lisabona Humberto Delgado este cel mai aglomerat aeroport al Portugaliei și hubul TAP, alimentând Brazilia, Africa și America de Nord de pe un sit strâns de oraș. O singură pistă duce peste 30 de milioane de pasageri pe an, iar Terminalul 2 e pentru plecări low-cost, fără pasarelă directă înapoi la Terminalul 1. Congestia de vârf e motivul pentru care Lisabona apare regulat în topul punctualității europene — de la capătul greșit.
Lisabona e aeroport UE, deci CE 261/2004 acoperă fiecare plecare, indiferent de naționalitatea firmei: 250 €, 400 € sau 600 € de pasager după distanță, odată ce ajungi cu trei ore întârziere, plus alegerea între rambursare și re-rutare la anulare. Sosirile din afara UE sunt acoperite doar când transportatorul efectiv e UE, inclusiv TAP. Autoritatea portugheză e ANAC, iar firma trebuie să aibă șansa să răspundă unei plângeri scrise înainte să escaladezi.
Corespondențele ratate sunt frecvente la Lisabona: dacă ai pierdut una aici, despăgubirea se calculează pe întârzierea de la destinația finală, nu pe piciorul care a mers greșit. Cere personalului de sol declarația tipărită de întârziere: numește zborul, durata și adesea cauza. Dacă ești trimis în Terminalul 2 pentru un low-cost rebookat, lasă timp în plus pentru autobuzul dintre terminale.

Folosește asistentul de carte de îmbarcare de pe pagina principală. Este rapid, sigur și no win, no fee.
Rapid și fără risc
Fără costuri ascunse
Vorbește cu noi
Sprijin uman disponibil
Securitate maximă
Datele tale sunt mereu protejate