TUI Airways

Despăgubire pentru întârziere sau anulare TUI Airways

  • IATA BY / ICAO TOM, cel mai mare operator de leisure din Regatul Unit, parte din TUI Group.
  • Zboară din circa douăzeci de aeroporturi britanice, nu dintr-un singur hub.
  • Folosește Boeing 737 pe Mediterană și Boeing 787 spre Caraibe și Oceanul Indian.

TUI Airways duce mai ales pasageri de pachete pentru propriul tour-operator TUI, de unde un model neobișnuit: rotații săptămânale spre aeroporturi de stațiune, vârfuri grele sâmbăta și utilizare foarte strânsă a avioanelor vara. Se trage din Britannia Airways și Thomsonfly, rebranduită TUI în 2017.

Drepturile tale de pasager

Zborurile charter și de pachet sunt acoperite integral de UK261: o întârziere de trei ore sau mai mult la sosire plătește 220, 350 sau 520 GBP după distanță, cu rutele long-haul caraibiene în banda de sus. Faptul că zborul e inclus în vacanță nu reduce suma și nu-i permite firmei să se achite cu vouchere de concediu.

Sfaturi pentru cerere

Rotațiile săptămânale înseamnă că o anulare te poate da înapoi cu o săptămână întreagă: cere imediat re-rutare pe orice transportator disponibil, nu aștepta următorul zbor TUI. Cere despăgubirea de la TUI Airways ca transportator efectiv și timpul de vacanță pierdut de la TUI ca organizator de pachet — sunt reguli diferite. Cererile nerezolvate merg la CAA din Regatul Unit sau la schema ADR aprobată.

Ești gata să ceri despăgubirea de la TUI Airways?

Folosește asistentul de carte de îmbarcare de pe pagina principală. Este rapid, sigur și no win, no fee.

Rapid și fără risc

Fără costuri ascunse

Vorbește cu noi

Sprijin uman disponibil

Securitate maximă

Datele tale sunt mereu protejate

Întrebări frecvente