Despăgubire pentru întârziere sau anulare SunExpress
- IATA XQ, ICAO SXS — un joint venture 50/50 între Turkish Airlines și Lufthansa, creat în 1989.
- Înregistrată în Türkiye, cu bazele principale la Antalya și Izmir.
- Flotă exclusiv Boeing 737, zboară mai ales din Europa germanofonă spre stațiunile turcești.
SunExpress a fost creată ca să ducă traficul de vacanță între Türkiye și Germania și încă se concentrează pe acea piață, adăugând orașe austriece, elvețiene, olandeze și scandinave, alături de rutele domestice turcești. Vinde atât locuri simple, cât și blocuri de locuri către tour-operatori, iar programul oscilează puternic cu sezonul de vară.
Drepturile tale de pasager
Asta e singura companie din grup la care naționalitatea transportatorului decide rezultatul. SunExpress e turcă, nu transportator UE, deci CE 261/2004 acoperă zborurile care pleacă din aeroporturi UE — Frankfurt sau Viena spre Antalya, de pildă — dar nu zborurile din Türkiye spre UE. Pe piciorul de întoarcere, regulamentul turc SHY-Yolcu dă drepturi larg similare la asistență, re-rutare și despăgubire, aplicate de autoritatea turcă de aviație civilă.
Sfaturi pentru cerere
Verifică în ce direcție a mers greșit înainte să ceri: o întârziere de trei ore sau mai mult pe o plecare din UE e o cerere clară de 400 € sub CE 261, fiindcă Türkiye e de regulă la 1.500–3.500 km de Europa Centrală, pe când o întârziere la plecarea din Antalya se urmărește după regulile turcești. Păstrează cartea de îmbarcare și orice explicație scrisă și depune cererea de plecare din UE la SunExpress, nu la Lufthansa sau Turkish Airlines: părinții din joint venture nu sunt transportatorul efectiv.
Ești gata să ceri despăgubirea de la SunExpress?
Folosește asistentul de carte de îmbarcare de pe pagina principală. Este rapid, sigur și no win, no fee.
Rapid și fără risc
Fără costuri ascunse
Vorbește cu noi
Sprijin uman disponibil
Securitate maximă
Datele tale sunt mereu protejate