Despăgubire pentru întârziere sau anulare British Airways
- Cod IATA BA / ICAO BAW, callsign Speedbird, cu hubul principal la Londra Heathrow, terminalele 3 și 5.
- Compania de pavilion a Regatului Unit, cu sediul la Waterside lângă Heathrow și baze secundare la Gatwick și London City.
- Transportator full-service hub-and-spoke, membru IAG și al alianței Oneworld, cu o rețea long-haul de peste 200 de destinații.
British Airways își trage linia de la Imperial Airways și BOAC și a căpătat forma actuală în 1974. Este cea mai mare companie de la Heathrow după sloturi, de unde alimentează o rețea long-haul densă spre America de Nord, Golf, Africa și Asia, și operează și un serviciu all-business de la London City la New York. Din 2011 face parte din International Airlines Group, alături de Iberia, Aer Lingus și Vueling.
Drepturile tale de pasager
British Airways este transportator britanic, deci UK261 se aplică tuturor plecărilor din aeroporturi britanice și zborurilor care sosesc în Regatul Unit, iar CE 261/2004 rămâne valabil pentru orice zbor BA care pleacă dintr-un aeroport din UE sau SEE. Cazurile long-haul contează cel mai mult: un zbor transatlantic sau asiatic de peste 3.500 km care aterizează cu 4 ore sau mai mult întârziere atrage treapta maximă de 520 GBP sau 600 €. Dacă BA te mută din Club World sau World Traveller Plus într-o cabină inferioară, ți se cuvine și o rambursare de 30–75% din prețul sectorului, conform articolului 10.
Sfaturi pentru cerere
Cererile trec prin portalul BA Customer Relations; numărul zborului și referința de rezervare ajung ca să deschizi dosarul. Compania răspunde adesea întâi cu Avios sau un voucher: poți refuza și cere în continuare bani. Urmărește motivul invocat: restricțiile de trafic de la Heathrow și problemele de handling terț apar des, dar o defecțiune tehnică a aeronavei nu este circumstanță extraordinară. Dacă BA te rebookează pe un codeshare American Airlines sau Iberia, despăgubirea o datorează tot transportatorul care a operat efectiv zborul întârziat, deci verifică codul de două litere de pe cartea de îmbarcare.
Ești gata să ceri despăgubirea de la British Airways?
Folosește asistentul de carte de îmbarcare de pe pagina principală. Este rapid, sigur și no win, no fee.
Rapid și fără risc
Fără costuri ascunse
Vorbește cu noi
Sprijin uman disponibil
Securitate maximă
Datele tale sunt mereu protejate