Despăgubire pentru întârziere sau anulare Austrian Airlines
- IATA OS, ICAO AUA — compania de pavilion a Austriei, cu hubul la Viena Schwechat.
- Parte din Lufthansa Group din 2009 și membră Star Alliance.
- Rețea densă în Europa Centrală și de Est, care alimentează plecările long-haul din Viena.
Austrian Airlines este cea mai mare companie a Austriei și operează un hub clasic de corespondență la Viena, unde zborurile short-haul din Europa de Est, Balcani și Caucaz sunt sincronizate ca să alimenteze plecările intercontinentale. De când a intrat în Lufthansa Group împarte sistemele de rezervare și rebookare cu Lufthansa, SWISS și Brussels Airlines, de aceea pasagerii perturbați sunt des re-rutați via Frankfurt, München sau Zürich.
Drepturile tale de pasager
Fiind transportator UE licențiat în Austria, Austrian Airlines cade sub Regulamentul (CE) nr. 261/2004 la fiecare zbor pe care îl operează dintr-un aeroport al UE și la fiecare zbor pe care îl operează spre UE, inclusiv rutele long-haul înapoi la Viena. Despăgubirea este 250 €, 400 € sau 600 € după distanță, odată ce ajungi cu trei ore sau mai mult întârziere la destinația finală.
Sfaturi pentru cerere
Fiindcă cele mai multe itinerarii Austrian sunt corespondențe prin Viena, întârzierea care contează e cea de la destinația finală, nu de pe piciorul care a mers greșit: o sosire cu 40 de minute întârziere la Viena care te face să pierzi zborul următor poate tot produce o cerere de 600 €. Păstrează cărțile de îmbarcare de la Viena și orice notificare de rebookare și notează motivul de la biroul de transfer: companiile din grup invocă des probleme de echipaj sau de rotație, care nu sunt circumstanțe extraordinare.
Ești gata să ceri despăgubirea de la Austrian Airlines?
Folosește asistentul de carte de îmbarcare de pe pagina principală. Este rapid, sigur și no win, no fee.
Rapid și fără risc
Fără costuri ascunse
Vorbește cu noi
Sprijin uman disponibil
Securitate maximă
Datele tale sunt mereu protejate