← Vissza a bloghoz
Ismerd meg a jogaidat
1 min read
Ha a gép másik reptéren landol, a szerződésed a jegyen szereplő célállomásra szól. A 261/2004/EK rendelet szerint a légitársaságnak oda kell vinnie — busszal, vonattal vagy másik járattal, a saját költségén. A három órát ott mérik, nem Debrecenben, ha London helyett oda tettek.
Mi jár eltérítéskor
- Továbbvitel a szerződéses célra, vagy visszatérítés, ha már nem utazol.
- Étkezés, szálloda, transzfer, amíg vársz.
- Fix kártérítés, ha a végső megérkezés legalább három órát csúszik, és az ok nem rendkívüli.
Az időjárás gyakran mentesíti a fix összeget. Egy műszaki hiba általában nem. Kérd írásban, miért tértek el, és tartsd meg a buszjegy vagy taxi nyugtáját.
A Compensall a végső késést és az okot No win, no fee mellett vizsgálja. Magyarországon a Ptk. szerinti elévülés általában öt év. Lásd a késési útmutatót.
