Adolfo Suárez Madrid-Barajas ka katër pista dhe pesë terminale: Iberia dhe partnerët përqendrohen te T4, ndërsa sateliti T4S përdoret për imbarkimin e distancës së gjatë. Është aeroporti më i ngarkuar i Spanjës dhe porta kryesore evropiane drejt Amerikës Latine, prandaj një lidhje e humbur këtu shpesh prek një fluturim tetë orësh a më shumë. Kalimi mes T1–T3 dhe T4 kërkon autobus shuttle dhe një gjysmë ore të mirë — prandaj lidhjet e ngushta dështojnë.
Çdo nisje nga Madridi është rast KE 261/2004, dhe Barajas është vendi ku shkalla 600 € llogarit më shumë: çdo fluturim mbi 3 500 km jashtë BE-së — Bogotá, Buenos Aires ose Mexico City — paguan 600 € për pasagjer për vonesë mbërritjeje tre orëshe. Lidhja e humbur llogarit kur të dy fluturimet ishin në një rezervim, dhe vonesa matet te destinacioni përfundimtar, jo në Madrid. Autoriteti spanjoll i zbatimit është AESA, që mund të hyjë sapo kompania ka pasur shans të përgjigjet kërkesës sate me shkrim.
Nëse humbe një lidhje të distancës së gjatë te T4, kërkoji Iberia ose operatorit opsionet e ridrejtimit me shkrim dhe shëno orën e mbërritjes që të dhanë më në fund. Ruaje kartën e imbarkimit të mëtejshme edhe nëse s’e përdore: vërteton se ishe në një itinerar të vetëm. Kompanitë spanjolle zakonisht përgjigjen brenda një muaji; nëse e jotja jo, formulari i ankesës AESA është falas dhe pranon dërgesa në anglisht.

Përdor asistentin e kartës së imbarkimit në kryefaqe. Është i shpejtë, i sigurt dhe No win, no fee.
E shpejtë dhe pa rrezik
Pa tarifa të fshehura
Na shkruaj
Mbështetje njerëzore
Siguri maksimale
Të dhënat e tua janë gjithmonë të mbrojtura