Kompensim për vonesë ose anulim te Croatia Airlines
- IATA OU, ICAO CTN — kompania flamur e Kroacisë, me qendër në Zagreb Franjo Tuđman.
- Anëtare Star Alliance me trafik të fortë sezonal drejt Split, Dubrovnik, Zadar e Pula.
- Po e rinovon flotën me Airbus A220 në vend të A319 më të vjetra e turboprop Dash 8.
Croatia Airlines është operator i vogël shtetëror, biznesi i të cilit gjatë gjithë vitit është t’i ushqejë pasagjerët e Zagrebit drejt qendrave si Frankfurt, Mynih, Paris e Amsterdam, plus një kulm vere përgjatë bregut Adriatik. Flota është kompakte, prandaj një problem i vetëm teknik mund të valëzojë gjithë orarin e ditës — një arsye që vonesat grumbullohen pasdite vonë e mbrëmje.
Të drejtat e tua si pasagjer
Kompania ka licencë në Kroaci, shtet anëtar i BE-së, prandaj KE 261/2004 rregullon të gjitha fluturimet e saj që nisen nga BE-ja. Shumica e linjave janë brenda BE-së e të shkurtra: 250 € nën 1 500 km dhe 400 € mbi të, e matur si distanca e rrethit të madh mes aeroporteve.
Këshilla për kërkesën
Me kaq pak avionë, Croatia Airlines shpesh fajëson mbërritjen e vonë të avionit hyrës, që nuk është rrethanë e jashtëzakonshme në vetvete: prapë mund të kërkosh, përveçse kur shkaku origjinal ishte vërtet jashtë kontrollit të saj. Aeroportet bregdetare përballen edhe me kufizime slotësh e kontrolli trafiku në kulmin e verës: kërko arsyen e vonesës me shkrim te porta dhe shëno orën reale të mbërritjes — momenti kur u hapën dyert e avionit — sepse atë mat pragun e tre orëve.
Gati të kërkosh ndaj Croatia Airlines?
Përdor asistentin e kartës së imbarkimit në kryefaqe. Është i shpejtë, i sigurt dhe No win, no fee.
E shpejtë dhe pa rrezik
Pa tarifa të fshehura
Na shkruaj
Mbështetje njerëzore
Siguri maksimale
Të dhënat e tua janë gjithmonë të mbrojtura