Kompensim për vonesë ose anulim te Austrian Airlines
- IATA OS, ICAO AUA — kompania flamur e Austrisë, që operon nga qendra në Vjenë Schwechat.
- Pjesë e grupit Lufthansa që nga 2009 dhe anëtare e Star Alliance.
- Rrjet i dendur i Evropës Qendrore e Lindore që ushqen nisjet e distancës së gjatë nga Vjena.
Austrian Airlines është kompania më e madhe e Austrisë dhe operon një qendër klasike lidhëse në Vjenë, ku fluturimet e shkurtra nga Evropa Lindore, Ballkani dhe Kaukazet kohëzohen për të ushqyer nisjet ndërkontinentale. Që kur hyri në grupin Lufthansa ndan sistemet e rezervimit, biletave dhe rifutjes me Lufthansa, SWISS dhe Brussels Airlines — prandaj pasagjerët e prekur shpesh ridrejtohen përmes Frankfurtit, Mynihut ose Cyrihut.
Të drejtat e tua si pasagjer
Si operator i BE-së me licencë austriake, Austrian Airlines bie nën Rregulloren (KE) nr. 261/2004 në çdo fluturim që operon nga një aeroport i BE-së dhe në çdo fluturim që operon drejt BE-së nga kudo në botë, përfshirë linjat e distancës së gjatë kthim në Vjenë. Kompensimi është 250 €, 400 € ose 600 € sipas distancës, sapo mbërrin tre orë a më shumë vonë te destinacioni përfundimtar.
Këshilla për kërkesën
Meqenëse shumica e itinerareve austriake janë lidhje përmes Vjenës, vonesa që llogarit është ajo te destinacioni përfundimtar, jo këmba që shkoi keq: një mbërritje 40 minuta vonë në Vjenë që të bën të humbasësh fluturimin e radhës prapë mund të japë kërkesë 600 €. Ruaji kartat e imbarkimit të Vjenës dhe çdo njoftim rifutjeje, dhe shëno arsyen te sportele i transfereve: kompanitë e grupit Lufthansa shpesh përmendin probleme ekuipazhi ose rotacioni avioni, që nuk janë rrethana të jashtëzakonshme.
Gati të kërkosh ndaj Austrian Airlines?
Përdor asistentin e kartës së imbarkimit në kryefaqe. Është i shpejtë, i sigurt dhe No win, no fee.
E shpejtë dhe pa rrezik
Pa tarifa të fshehura
Na shkruaj
Mbështetje njerëzore
Siguri maksimale
Të dhënat e tua janë gjithmonë të mbrojtura