Legal
Só paga se recuperarmos com sucesso a sua compensação de voo.
Resumo: Não paga nada adiantado e não paga nada se não recuperarmos compensação em seu nome. A nossa taxa de sucesso só é cobrada quando o seu pedido for bem-sucedido.
Este Acordo No win, no fee ("Acordo") é celebrado entre o reclamante (si) e a Compensall ("a Empresa"). Ao avançar com um pedido através da plataforma Compensall, concorda com estes termos.
Não existem taxas iniciais, de registo ou de administração para submeter o seu pedido. Não incorre em quaisquer custos se não conseguirmos recuperar compensação em seu nome.
Uma taxa de sucesso será deduzida da compensação recuperada em seu nome:
| Montante da compensação | Taxa de sucesso |
|---|---|
| Até 250€ | 30% + IVA |
| 251€ – 400€ | 30% + IVA |
| 401€ – 600€ | 30% + IVA |
A taxa de sucesso é deduzida antes de o restante da compensação lhe ser transferido. Receberá sempre pelo menos 70% do montante recuperado antes de ajustes de IVA.
Assim que a companhia aérea pagar a compensação, a Compensall deduzirá a taxa de sucesso acordada e transferirá o saldo restante para a conta bancária indicada no prazo de 5 a 10 dias úteis. Receberá um detalhe completo do acordo e das deduções.
Pode cancelar este acordo a qualquer momento antes da conclusão do pedido, notificando-nos por escrito para cancel@compensall.com. Se já tiver sido realizado trabalho substancial e a companhia aérea tiver feito uma proposta, poderá aplicar-se uma taxa de cancelamento reduzida.
Este Acordo rege-se pelas leis de Inglaterra e do País de Gales. Quaisquer litígios ficam sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais de Inglaterra e do País de Gales.
Versão do documento 3.0. Última atualização: janeiro de 2026