No win, no fee.
Só paga se ganharmos
RGPD em primeiro lugar
Privacidade desde a conceção
Elimine os seus dados
Controlo total
Apoio humano
Pessoas reais, ajuda real
O que pode reclamar?
Ajudamo-lo a obter compensação por uma vasta gama de problemas com voos.
Atraso de voo
Mais de 3 horas de atraso. Até 600€.
Cancelamento de voo
Cancelado com pouca antecedência. Até 600€.
Embarque recusado
Embarque recusado contra a sua vontade. Até 600€.
Ligação perdida
Perdeu a ligação por causa de um atraso.
Greve da companhia aérea
O voo foi afetado por uma greve da companhia.
Como funciona?
Carregue o seu cartão de embarque. O nosso assistente verifica o seu pedido. A nossa equipa trata da companhia aérea.
Carregue o seu cartão de embarque
Adicione o seu cartão de embarque em segundos.
O assistente verifica o seu pedido
O nosso assistente verifica a sua elegibilidade.
Tratamos da companhia aérea
Lutamos pela sua compensação.
Quanto pode receber?
O valor depende da distância do voo.
Os seus direitos ao abrigo do UK261 e EC 261
Os passageiros aéreos no Reino Unido e na UE estão protegidos quando os voos são atrasados, cancelados ou afetados sem culpa sua.
UK261 — voos do Reino Unido
Voos do Reino Unido. Compensação fixa conforme a distância.
EC 261/2004 — voos da UE
Voos da UE. 250€, 400€ ou 600€, conforme a distância.
Quando pode reclamar compensação?
Pode ser elegível se todas as condições seguintes se aplicarem à sua viagem.
Voo do Reino Unido ou da UE
O seu voo operava no espaço aéreo do Reino Unido (UK261) ou da UE (EC 261/2004), ou chega a um aeroporto do Reino Unido ou da UE e é operado por uma companhia aérea do Reino Unido ou da UE.
Perturbação significativa
Chegou ao destino final com três ou mais horas de atraso, ou o seu voo foi cancelado ou lhe recusaram o embarque.
Responsabilidade da companhia aérea
A perturbação não foi causada por circunstâncias extraordinárias fora do controlo da companhia aérea, como condições meteorológicas severas ou restrições de tráfego aéreo.
Reserva válida
Fez o check-in a tempo e tem uma reserva válida para o voo afetado.
Dentro dos prazos
Inicia o seu pedido dentro do prazo aplicável — geralmente até seis anos em Inglaterra e País de Gales.
Verificação segura do pedido. Com apoio humano.
No win, no fee.
A nossa taxa padrão só é cobrada se ganharmos compensação para si. A Compensall trata do processo desde o carregamento do cartão de embarque até ao acompanhamento junto da companhia aérea, para que possa reclamar com confiança.
ReclamarReclamar compensaçãoRápido e sem risco
Sem taxas ocultas
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Apoio humano disponível
Máxima segurança
Os seus dados estão sempre protegidos