Compensação de voo a partir de Venice Marco Polo Airport
- IATA VCE — Aeroporto Marco Polo, em Tessera, na margem norte da laguna de Veneza.
- É um dos raros aeroportos acessíveis por barco, com serviços Alilaguna e táxis aquáticos junto ao terminal.
- Está entre os aeroportos italianos com mais tráfego, impulsionado pelo turismo durante todo o ano e por rotas transatlânticas sazonais.
Veneza Marco Polo fica na margem da laguna, a cerca de 8 km do centro histórico, e é operado pela SAVE. Um único terminal de passageiros acolhe uma combinação claramente turística: Ryanair, easyJet, Volotea e Wizz Air nas rotas europeias, além de voos de longo curso no verão para a América do Norte. Um terminal aquático separado, a poucos minutos a pé, liga a Veneza por linha Alilaguna ou táxi aquático privado.
Os seus direitos de passageiro
Todas as partidas de Veneza estão sujeitas ao CE 261/2004. A indemnização é de 250€ nos voos inferiores a 1500 km, como Viena ou Munique, de 400€ nas rotas intracomunitárias mais longas e de 600€ nas ligações transatlânticas para Nova Iorque ou Montreal, sempre que chegue com três horas ou mais de atraso. Se o cancelamento for anunciado entre sete e catorze dias antes, a companhia só escapa ao pagamento se o voo alternativo partir no máximo duas horas mais cedo e aterrar menos de quatro horas depois do previsto.
Dicas para reclamar
As low-cost transferem aqui por vezes os passageiros para Treviso, a cerca de 30 km; trata-se de um aeroporto diferente, pelo que a deslocação é a expensas da companhia. A capacidade para passar a noite no terminal é limitada e os hotéis na laguna são caros em época alta, por isso reserve algo razoável e peça o reembolso em vez de dormir num banco. Guarde o bilhete de táxi aquático ou de autocarro que não pôde usar, já que os prejuízos consequentes podem, em certos casos, ser reclamados em separado da indemnização fixa.
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