Compensação por atraso ou cancelamento de voo Wizz Air
- Código IATA W6, código ICAO WZZ, com sede e maior base em Budapeste.
- Grupo húngaro que opera também com as licenças Wizz Air Malta e Wizz Air UK, esta última baseada em Londres Luton.
- Transportadora ultra low cost ponto a ponto centrada na Europa Central e Oriental, com uma frota jovem de Airbus A320 e A321neo em configuração de alta densidade.
A Wizz Air arrancou de Budapeste em 2004 e construiu o seu negócio ligando a Europa Central e Oriental aos mercados de trabalho da Europa Ocidental, acrescentando depois rotas de lazer para a Itália, Espanha, o Golfo e o Cáucaso. Opera uma das frotas mais jovens e eficientes da Europa e mantém dezenas de bases, de Katowice e Bucareste a Roma Fiumicino, Viena e, ao longo dos anos, Abu Dhabi. Tudo o que vai além do lugar é vendido em separado e a companhia direciona fortemente os clientes para a sua aplicação e para as subscrições WIZZ.
Os seus direitos de passageiro
As companhias húngara e maltesa da Wizz Air são transportadoras da UE, pelo que o Regulamento CE 261/2004 cobre os seus voos com partida e chegada na União Europeia, incluindo rotas para países terceiros como a Albânia, a Geórgia ou os Emirados Árabes Unidos. As suas muitas ligações com mais de 1.500 km dentro da Europa, por exemplo Bucareste para Londres ou Budapeste para as Canárias, situam-se no patamar dos 400€ e não no dos 250€. Os voos operados pela Wizz Air UK a partir de aeroportos britânicos são avaliados ao abrigo do UK261, com a mesma estrutura de três patamares em libras.
Dicas para reclamar
A primeira proposta da Wizz Air é frequentemente crédito na conta WIZZ com um bónus; aceitá-lo não extingue o direito ao pagamento em dinheiro previsto no artigo 7.º, salvo se assinar um acordo que o diga expressamente, por isso leia bem o texto antes de confirmar. Apresente o pedido pelo formulário da aplicação ou do site, indicando o número de confirmação WIZZ, uma vez que a companhia já aplicou encargos administrativos a submissões enviadas por empresas de reclamações que não validou. Faça captura de ecrã da página de estado do voo enquanto o atraso decorre, porque os horários da Wizz Air são muitas vezes alterados e a hora de partida original pode desaparecer da reserva.
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