Compensação por atraso ou cancelamento de voo Vueling
- Códigos IATA VY / ICAO VLG; integra o grupo IAG, com a Iberia e a British Airways.
- Base principal em Barcelona-El Prat, com bases secundárias como Paris Orly e Roma Fiumicino.
- Opera apenas rotas de curto e médio curso, com uma frota exclusivamente da família Airbus A320.
A Vueling é uma companhia aérea espanhola de baixo custo, fundada em 2004 e fundida com a Clickair em 2009. É a maior transportadora em Barcelona-El Prat e liga a Espanha à maior parte da Europa Ocidental, ao Norte de África e a alguns destinos do Médio Oriente.
Os seus direitos de passageiro
Sendo uma companhia da UE, a Vueling está sujeita ao Regulamento CE 261/2004 em todas as partidas de aeroportos da UE e em todos os voos com chegada na UE. Como quase toda a rede é de curto curso, a maioria das reclamações válidas cai no patamar de 250€ (até 1500 km) ou de 400€ (1500-3500 km e rotas intracomunitárias mais longas). Os voos que partem de Londres Gatwick regem-se pelo UK261, com 220 GBP ou 350 GBP.
Dicas para reclamar
Barcelona tem capacidade limitada de slots e as rotações da Vueling acumulam atrasos ao longo do dia, por isso guarde a hora de chegada indicada nos ecrãs do aeroporto e não apenas a da aplicação. As greves do controlo aéreo francês afetam com frequência as rotas Barcelona-norte da Europa e são consideradas circunstâncias extraordinárias, mas uma greve das tripulações da própria Vueling não o é. Em Espanha, a autoridade competente é a AESA.
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