Compensação por atraso ou cancelamento de voo Tarom
- IATA RO, ICAO ROT — companhia de bandeira romena, a voar desde 1954 a partir de Bucareste Henri Coandă.
- Frota mista de Boeing 737 e turboélices ATR 72 nas rotas domésticas e regionais.
- Detida pelo Estado e em reestruturação ao abrigo de um plano aprovado pela Comissão Europeia.
A Tarom concentra-se em Bucareste, ligando cidades romenas como Cluj, Iași, Timișoara e Oradea às capitais da Europa Ocidental e a alguns destinos do Médio Oriente. Anos de prejuízos levaram a um plano de reestruturação com auxílios estatais, à renovação da frota e ao corte de rotas, pelo que os horários mudam com mais frequência do que nas companhias europeias maiores.
Os seus direitos de passageiro
A Tarom é uma transportadora romena da UE, o que significa que o Regulamento CE 261/2004 se aplica a todas as partidas de aeroportos da UE e a todas as chegadas à UE, incluindo os regressos de Tel Aviv, Amã, Cairo ou Dubai. A indemnização é de 250€ nos trechos curtos e de 400€ na maioria das rotas europeias e do Médio Oriente acima de 1 500 km.
Dicas para reclamar
Uma alteração de horário anunciada com semanas de antecedência continua a contar como cancelamento quando a companhia o transfere para um voo materialmente diferente e, com menos de 14 dias de aviso, pode ter direito a indemnização além da remarcação. Reclame por escrito e guarde o horário original, porque a Tarom revê frequentemente os horários publicados e a versão anterior é a sua prova.
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