Compensação por atraso ou cancelamento de voo Jet2
- Códigos IATA LS / ICAO EXS; opera como Jet2.com, com sede em Leeds.
- Base de origem em Leeds Bradford, com outras bases em Manchester, Newcastle, Glasgow e Londres Stansted.
- A marca associada Jet2holidays é um dos maiores operadores de pacotes com proteção ATOL do Reino Unido.
A Jet2 nasceu de um operador de carga do Yorkshire e transformou-se numa companhia de lazer que leva britânicos ao Mediterrâneo, às Canárias e às estações de esqui alpinas. Os seus Boeing 737 e os novos Airbus A321neo cumprem um programa muito sazonal, com capacidade de verão bem superior à de inverno.
Os seus direitos de passageiro
Os voos da Jet2 que partem de aeroportos britânicos estão cobertos pelo UK261, com 220 GBP até 1500 km e 350 GBP entre 1500 e 3500 km, o que abrange a maioria das rotas para Espanha, Grécia e Canárias. As partidas de um aeroporto da UE com destino ao Reino Unido regem-se pelo Regulamento CE 261/2004, porque a Jet2 tem licença britânica e o voo parte de território da União.
Dicas para reclamar
Se reservou através da Jet2holidays, a indemnização continua a ser devida pela companhia aérea, enquanto os reembolsos e as compensações da viagem resultam do contrato de pacote, pelo que deve tratar os dois processos em separado e não aceitar um único gesto comercial. A Jet2 propõe às vezes crédito de viagem em vez de dinheiro: tem direito a pagamento em dinheiro e aceitar o crédito pode ser entendido como acordo final. Se não houver resposta, recorra à CAA britânica.
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