Compensação por atraso ou cancelamento de voo Aegean Airlines
- IATA A3, ICAO AEE — a maior companhia aérea grega, com hub principal em Atenas.
- Detém a Olympic Air, que opera as rotas domésticas e insulares de menor procura com códigos A3.
- Frota exclusivamente Airbus, centrada na família A320neo; membro da Star Alliance desde 2010.
A Aegean Airlines transporta a maior parte do tráfego regular da Grécia e opera uma rede fortemente sazonal, acrescentando dezenas de rotas de verão do Norte da Europa para Creta, Rodes, Santorini e outras ilhas antes de voltar a encolher no inverno. A subsidiária Olympic Air assegura os serviços regionais em turboélice, o que mantém as pequenas ilhas ligadas, mas significa que o seu voo pode ser operado por uma empresa diferente da que consta no bilhete.
Os seus direitos de passageiro
Sendo uma transportadora grega da UE, a Aegean está vinculada ao Regulamento CE 261/2004 em todas as partidas de aeroportos da UE e em todas as chegadas à UE. A maioria dos trechos domésticos gregos e das ligações Grécia-Europa fica abaixo dos 1 500 km ou é intracomunitária, o que coloca a indemnização em 250€ ou 400€ e não no patamar máximo de 600€.
Dicas para reclamar
Se o voo atrasado ou cancelado foi operado pela Olympic Air, o pedido é feito contra a Olympic, na qualidade de transportadora operadora, mesmo que tenha comprado um bilhete A3, pelo que deve confirmar o tipo de aeronave e os dados do voo no cartão de embarque. No pico do verão, a Aegean muitas vezes só consegue reencaminhá-lo um ou mais dias depois nas rotas para as ilhas, e é aí que se aplica o direito a hotel, refeições e transferes, bem como ao reembolso integral se já não quiser viajar. Guarde todos os recibos.
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