Vluchtcompensatie vanaf Vienna Airport
- IATA VIE / ICAO LOWW, luchthaven Wenen-Schwechat, ongeveer 18 km ten zuidoosten van de stad.
- Knooppunt van Austrian Airlines in de Lufthansa Group, daarnaast grote Wizz Air- en Ryanair-bases, ongeveer 31 miljoen passagiers per jaar.
- Der City Airport Train erreicht Wien Mitte nonstop in 16 Minuten; die S7 ist langsamer, aber deutlich günstiger.
Wenens sterkte was altijd Midden- en Oost-Europa: Austrian Airlines bouwde een dicht korteafstandsnet naar de Balkan, de Kaukasus en verder, dat de lange afstand voedt. Grote lowcostbases hebben sindsdien een tweede, heel andere verkeerslaag voor vrijetijdsbestemmingen geschapen. Terminals 1, 2 en 3 zijn te voet verbonden, de overstaptijden zijn voor een knooppunt kort — precies daarom kan een kleine vertraging de aansluiting breken.
Uw passagiersrechten
Oostenrijk past Verordening (EG) nr. 261/2004 volledig toe: elk vertrek uit Wenen is beschermd, aankomsten tellen als de uitvoerende airline Europees is. Bij een doorlopende boeking via Wenen beslist de aankomst op de eindbestemming en de afstand van de hele reis — daarom kan een gemiste korte aansluiting op een lange afstand toch 600 € opleveren. Oostenrijk heeft een ongewoon nuttige, gratis geschilleninstantie, de Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte (apf). Claims verjaren naar Oostenrijks burgerlijk recht in de regel in drie jaar.
Tips voor de claim
Laat u aan de overstapbalie omboeken in plaats van de luchthaven te verlaten: wie zonder protest een voucher of een veel latere vlucht aanvaardt, maakt het dossier later zwaarder. Denk aan de Oostenrijkse bemiddeling als de airline treuzelt — die kost niets en leidt vaak sneller tot een schikking dan een proces. Noteer kenteken of vluchtnummer van de vervangende vlucht; de vergelijking van beide vluchten bewijst hoe laat u daadwerkelijk aankwam.
Klaar om uw claim vanaf Vienna Airport te toetsen?
Gebruik de instapkaartassistent op de homepage. Snel, veilig en No win, no fee.
Snel en zonder risico
Geen verborgen kosten
Contact
Menselijke ondersteuning
Hoogste beveiliging
Uw gegevens blijven beschermd