Vluchtcompensatie vanaf Madrid Barajas Airport
- IATA-code: MAD
- Madrid, Spanje
- Het knooppunt van Iberia in Barajas en de belangrijkste Europese poort naar Latijns-Amerika
Adolfo Suárez Madrid-Barajas heeft vier banen en vijf terminals: Iberia en partners zijn geconcentreerd in T4, de satelliet T4S dient voor longhaul-boarding. Het is de drukste luchthaven van Spanje en de belangrijkste Europese poort naar Latijns-Amerika — een gemiste aansluiting betekent hier vaak een vlucht van acht uur of meer. Tussen T1–T3 en T4 hebt u een shuttlebus nodig en goed een half uur; daarom mislukken krappe aansluitingen.
Uw passagiersrechten
Elk vertrek uit Madrid is een zaak van Verordening (EG) nr. 261/2004; in Barajas telt de trap van 600 € het meest: elke vlucht boven 3.500 km buiten de EU — Bogotá, Buenos Aires, Mexico-Stad — brengt 600 € per passagier bij drie uur aankomstvertraging. Een gemiste aansluiting telt als beide vluchten op één boeking lagen; de vertraging wordt op de eindbestemming gemeten, niet in Madrid. De Spaanse handhavingsautoriteit is AESA; zij kan ingrijpen zodra de airline gelegenheid had uw schriftelijke claim te beantwoorden.
Tips voor de claim
Hebt u in T4 een langeafstandsaansluiting gemist, vraag dan van Iberia of de uitvoerende maatschappij de omboekingsopties schriftelijk en noteer de uiteindelijk genoemde aankomsttijd. Bewaar de doorvlucht-instapkaart ook ongebruikt — die bewijst een doorlopende boeking. Spaanse maatschappijen antwoorden op een schriftelijke claim meestal binnen een maand; doet de uwe dat niet, dan is het AESA-klachtformulier gratis en neemt ook Engels aan.
Klaar om uw claim vanaf Madrid Barajas Airport te toetsen?
Gebruik de instapkaartassistent op de homepage. Snel, veilig en No win, no fee.
Snel en zonder risico
Geen verborgen kosten
Contact
Menselijke ondersteuning
Hoogste beveiliging
Uw gegevens blijven beschermd