Vluchtcompensatie vanaf London Heathrow Airport

  • IATA-code: LHR
  • Londen, Verenigd Koninkrijk
  • Het drukste knooppunt van het Verenigd Koninkrijk en hoofdbasis van British Airways

Heathrow is de grootste luchthaven van het Verenigd Koninkrijk: ongeveer 80 miljoen passagiers per jaar in vier terminals. De twee banen lopen nabij de capaciteit — ochtendonweer of een luchtverkeersleidingsbeperking kan de rest van de dag doortrekken. De meeste langeafstandsvluchten starten van terminal 5 (British Airways) en terminal 2 (Star Alliance).

Uw passagiersrechten

Vertrok u in Heathrow, dan geldt UK261 ongeacht airline en pas: 220 £ tot 520 £ per passagier zodra u drie uur of meer te laat landt, plus terugbetaling of omboeking bij annulering. Aankomstvluchten zijn eveneens beschermd als de uitvoerende maatschappij Brits of EU is; komt u van buiten het Verenigd Koninkrijk met een noch Britse noch EU-maatschappij, dan geldt UK261 niet. Lange afstand boven 3.500 km ligt in de toptrap 520 £ — daar landen de meeste Heathrow-claims.

Tips voor de claim

Heathrow publiceert live-storingsberichten, maar een claim heeft de versie van de airline nodig: vraag aan de ticket- of overstapbalie de vertragingsreden schriftelijk voordat u de terminal verlaat. Bewaar de instapkaart en bij meer dan twee uur wachten de bewijsstukken voor maaltijden en dranken die de airline volgens de bijstandsplicht moet dragen. Noteer de werkelijke aankomsttijd aan de gate, niet de geplande — de drieuurdrempel geldt wanneer de deuren opengaan.

Klaar om uw claim vanaf London Heathrow Airport te toetsen?

Gebruik de instapkaartassistent op de homepage. Snel, veilig en No win, no fee.

Snel en zonder risico

Geen verborgen kosten

Contact

Menselijke ondersteuning

Hoogste beveiliging

Uw gegevens blijven beschermd

Veelgestelde vragen