Vueling

Compensatie bij vertraging of annulering van Vueling

  • IATA VY / ICAO VLG, deel van IAG naast Iberia en British Airways.
  • Hoofdbasis Barcelona-El Prat, nevenbases onder meer Parijs Orly en Rome Fiumicino.
  • Nur Kurzstrecke, ausschließlich mit Jets der Airbus-A320-Familie.

Vueling is een Spaanse lowcostmaatschappij, opgericht in 2004, in 2009 gefuseerd met Clickair. Zij is de grootste maatschappij in Barcelona-El Prat en verbindt Spanje met het merendeel van West-Europa, plus Noord-Afrika en enkele Midden-Oostenbestemmingen.

Uw passagiersrechten

Als EU-airline valt Vueling onder Verordening (EG) nr. 261/2004 bij elk vertrek van een EU-luchthaven en elke vlucht naar de EU. Omdat het net bijna alleen korte afstand is, liggen de meeste terechte claims in de trap van 250 € (tot 1.500 km) of 400 € (1.500–3.500 km en langere EU-binnentrajecten). Vertrekken van London Gatwick vallen in plaats daarvan onder UK261, met 220 £ of 350 £.

Tips voor de claim

Barcelona is slotbeperkt, en Vueling-omlopen lopen vaak de hele dag vertraagd — onthoud de aankomsttijd op de luchthavenborden, niet in de airline-app. Stakingen van de Franse luchtverkeersleiding treffen regelmatig trajecten Barcelona–Noord-Europa en gelden als buitengewone omstandigheden; een staking van de eigen Vueling-crews niet. De Spaanse handhavingsautoriteit is AESA.

Klaar om tegen Vueling op te treden?

Gebruik de instapkaartassistent op de homepage. Snel, veilig en No win, no fee.

Snel en zonder risico

Geen verborgen kosten

Contact

Menselijke ondersteuning

Hoogste beveiliging

Uw gegevens blijven beschermd

Veelgestelde vragen