Compensatie bij vertraging of annulering van TUI Airways
- IATA BY / ICAO TOM, de grootste Britse vakantieairline en deel van de TUI Group.
- Vliegt vanaf ongeveer twintig Britse luchthavens in plaats van vanaf één knooppunt.
- Gebruikt Boeing 737 voor de Middellandse Zee en Boeing 787 voor het Caribisch gebied en de Indische Oceaan.
TUI Airways draagt vooral pakketreizigers van de eigen TUI-organisator: wekelijkse omlopen naar resortluchthavens, harde zaterdagpieken, zeer krappe toestelbenutting in de zomer. Zij stamt van Britannia Airways en Thomsonfly, in 2017 hernoemd tot TUI.
Uw passagiersrechten
Charter- en pakketvluchten vallen volledig onder UK261: drie uur of meer vertraging bij aankomst brengt 220 £, 350 £ of 520 £ naar gelang de afstand; Caribische langeafstandsvluchten liggen in de toptrap. Dat de vlucht in een vakantiepakket zat, vermindert het bedrag niet en staat de airline geen afkoop met reisvouchers toe.
Tips voor de claim
Wekelijkse omlopen betekenen: een annulering kan u een hele week terugzetten — eis meteen omboeking op elke beschikbare maatschappij, in plaats van op TUI’s volgende eigen vlucht te wachten. Vorder compensatie van TUI Airways als uitvoerende maatschappij en gemiste vakantietijd van TUI als organisator — twee verschillende regels. Onopgeloste claims gaan naar de Britse CAA of haar erkende bemiddelingsprocedure.
Klaar om tegen TUI Airways op te treden?
Gebruik de instapkaartassistent op de homepage. Snel, veilig en No win, no fee.
Snel en zonder risico
Geen verborgen kosten
Contact
Menselijke ondersteuning
Hoogste beveiliging
Uw gegevens blijven beschermd