Compensatie bij vertraging of annulering van Ryanair
- IATA-code FR, ICAO-code RYR, groepshoofdkantoor en hoofdoperatiecentrum in Dublin.
- Ierse, in de EU vergunde airline, verspreid over meer dan 90 bases; Londen Stansted is de grootste.
- Ultra-low-cost point-to-point-net op één Boeing 737-type; aansluitingen beschermt de airline niet.
Ryanair is de grootste airline van Europa naar passagiers en bedient ruim 200 bestemmingen in ongeveer 40 landen. Uit een kleine Ierse regionale exploitant van de jaren 1980 werd een ultra-low-cost-reus op nevenluchthavens, met 25-minuten-omlopen en ontbundelde tarieven. Tot de groep behoren Buzz in Polen, Malta Air en Lauda Europe, die veel onder het merk Ryanair verkochte vluchten uitvoeren.
Uw passagiersrechten
Als EU-vergunde maatschappij valt Ryanair onder Verordening (EG) nr. 261/2004 op elke vlucht van een EU- of EER-luchthaven en elke vlucht daarheen, en onder UK261 bij aanraking van het Verenigd Koninkrijk. De meeste trajecten liggen onder 1.500 km: standaard is 250 € per passagier bij drie uur of meer vertraging, 400 € op langere intra-Europese trajecten. Een annulering met minder dan 14 dagen vooraankondiging lost dezelfde bedragen uit, tenzij u geen voldoende nabije vervangende vlucht wordt aangeboden.
Tips voor de claim
Ryanair behandelt claims alleen via het eigen EU261-formulier en weigert indieningen van niet-geverifieerde derden — dien rechtstreeks in met boekingscode en de exacte naam van elke passagier. Accepteer het eerste antwoord niet als het algemeen de luchtverkeersleiding noemt: stakingen van de eigen piloten of cabine zijn geen buitengewone omstandigheden en blijven betaalbaar. Bewaar instapkaart, vertragings-sms en een foto van het vertrekbord — Ryanair geeft zelden schriftelijke vertragingsverklaringen.
Klaar om tegen Ryanair op te treden?
Gebruik de instapkaartassistent op de homepage. Snel, veilig en No win, no fee.
Snel en zonder risico
Geen verborgen kosten
Contact
Menselijke ondersteuning
Hoogste beveiliging
Uw gegevens blijven beschermd