Compensatie bij vertraging of annulering van Iberia Express
- IATA-Code I2, ICAO-Code IBS, Basis Madrid Adolfo Suárez Barajas, Betrieb von Terminal 4.
- Spanische Airline, 2012 als 100-prozentige Iberia-Tochter in der International Airlines Group gestartet.
- Goedkope korteafstandsmaatschappij met een zuivere A320-familie: binnenlandse en Europese vrijetijdstrajecten plus feeders voor de langeafstandsvluchten van Iberia.
Iberia Express ontstond in 2012 om de korte afstand van Iberia goedkoper te vliegen en het Madrileense knooppunt volledig geïntegreerd te houden. Zij bedient de Balearen, de Canarische Eilanden en Spaanse vastelandsteden plus Europabestemmingen zoals Parijs, Amsterdam, Dublin en Napels — alles getimed op aansluitingen in terminal 4. Tickets lopen via Iberia-kanalen, stoelen geven Iberia Plus-punten, bagage wordt doorgecheckt naar de eindbestemming: duidelijk meer verbonden dan een typische budgetairline.
Uw passagiersrechten
Iberia Express is Spaans vergund: Verordening (EG) nr. 261/2004 geldt voor al haar vluchten, die bijna alleen van EU-luchthavens starten. In het eigen net 250 € tot 1.500 km — Madrid–Barcelona, Palma of Lissabon — en 400 € op langere trajecten zoals Madrid–Canarische Eilanden inclusief Tenerife. Beslissend zijn aansluitingen: laat een vertraagde I2-vlucht op één boeking u een Iberia-langeafstandsvertrek missen, dan wordt de compensatie naar de afstand tot de eindbestemming berekend en bereikt vaak 600 €.
Tips voor de claim
Claims over I2-vluchten lopen via de klantenservice van Iberia: noem de Iberia-locator, maar schrijf duidelijk dat Iberia Express uitvoerde — anders wandelt het dossier tussen de merken. Bewaar de oorspronkelijke overstaptijden in het reisplan: de airline beweert soms dat de minimale overstaptijd in T4 nooit toereikend was; uw boekingsbevestiging is het antwoord. Hetzelfde traject kunnen Iberia, Iberia Express of Air Nostrum op verschillende dagen vliegen — controleer de exploitant op de instapkaart, in plaats van van het vluchtnummer uit te gaan.
Klaar om tegen Iberia Express op te treden?
Gebruik de instapkaartassistent op de homepage. Snel, veilig en No win, no fee.
Snel en zonder risico
Geen verborgen kosten
Contact
Menselijke ondersteuning
Hoogste beveiliging
Uw gegevens blijven beschermd