Légi utas jogai az EU-ban: mi jár, ha az út elromlik

A 261/2004/EK rendelet védi az utasokat az EU-ból induló járatokon, és az uniós légitársaság által az Unióba üzemeltetett járatokon. Fix kártérítést, átirányítást, visszatérítést és ellátást ad, ha a járat súlyosan késik, törlik, vagy megtagadják a beszállást.

A három jogcsomag

1. Kártérítés: 250 €, 400 € vagy 600 € a távolság szerint.
2. Visszatérítés vagy átirányítás a lehető legkorábban.
3. Ellátás: étkezés, szálloda, transzferek — akkor is, ha a fix összeg rendkívüli körülmény miatt elmarad.

A UK261 a brit indulásokat fedi, fontban. Magyarország az EU-ban van: az EK 261 teljes egészében érvényes, a budapesti Wizz-, Ryanair- és Austrian-járatokon is.

A Compensall segít ellenőrizni a jogot, és No win, no fee mellett követi a kárigényt. Lásd a teljes útmutatót. Magyarországon a Ptk. szerinti elévülés általában öt év; a Montreal Egyezményes poggyászügyek rövidebbek.