Connaître vos droits
Comprenez vos droits au titre du UK261 et du CE 261/2004 et comment Compensall vous aide à réclamer grâce à notre accompagnement numérique.
Que s'est-il passé sur votre vol?
Annulation de vol
Si votre vol a été annulé avec un court préavis, vous pouvez avoir droit à une indemnisation allant jusqu'à 600€.
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Refus d'embarquement
Si l'embarquement vous a été refusé contre votre volonté, vous pouvez réclamer jusqu'à 600€.
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Retard de vol
Si votre vol est arrivé avec plus de 3 heures de retard, vous pouvez avoir droit à une indemnisation.
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Correspondance manquée
Si un retard ou une annulation vous a fait manquer un vol de correspondance, vous pouvez avoir droit à une indemnisation.
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Surbooking
Si la compagnie aérienne a surbooké votre vol et que vous n'avez pas pu voyager comme prévu, vous pouvez peut-être réclamer.
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Grève de la compagnie aérienne
Si votre vol a été perturbé par une grève de la compagnie aérienne, vous pouvez tout de même avoir des droits à indemnisation.
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Droits des passagers
Découvrez ce que les compagnies aériennes peuvent vous devoir lorsque votre voyage est perturbé.
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Passagers en situation de handicap
Comprenez vos droits à l'assistance, à l'accessibilité et au soutien pendant le voyage.
En savoir plusComment ça marche?
Téléchargez votre carte d'embarquement. Notre assistant vérifie votre réclamation. Notre équipe s'occupe de la compagnie aérienne.
Téléchargez votre carte d'embarquement
Ajoutez votre carte d'embarquement en quelques secondes.
L'assistant vérifie votre réclamation
Notre assistant vérifie votre éligibilité.
Nous nous occupons de la compagnie aérienne
Nous nous battons pour votre indemnisation.
Vérification sécurisée. Accompagnement humain.
No win, no fee.
Nos frais standard ne sont facturés que si nous obtenons une indemnisation pour vous. Compensall gère le processus du téléchargement de la carte d'embarquement au suivi auprès de la compagnie aérienne, pour que vous puissiez réclamer en toute confiance.
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Rapide et sans risque
Aucun frais caché
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Assistance humaine disponible
Sécurité maximale
Vos données sont toujours protégées