Le vendredi 9 octobre 2026, l'aéroport de Bruxelles a connu d'importantes perturbations opérationnelles et de nombreuses annulations de vols en raison d'une grève des employés d'Alyzia, l'une des principales entreprises d'assistance en escale de l'aéroport. Ce mouvement social a été organisé dans le cadre d'une manifestation nationale menée par le syndicat FGTB (ABVV) pour protester contre les politiques du gouvernement fédéral belge.
Étant donné qu'Alyzia fournit des services essentiels en coulisses (notamment la gestion des bagages, l'enregistrement des passagers, le ravitaillement en carburant des avions, la restauration et les opérations de repoussage) pour environ 20 compagnies aériennes à l'aéroport, le débrayage a fortement limité la capacité de la plate-forme. Les premières prévisions du secteur et les déclarations de l'aéroport indiquaient qu'environ 140 vols, au départ comme à l'arrivée, seraient annulés. Ce volume représente environ 20% à 40% du programme habituel du vendredi de l'aéroport, qui compte 700 mouvements de vols.
Bien que l'aéroport de Bruxelles ait continué à assurer environ 400 vols, Alyzia n'a pu assurer que la moitié environ des vols prévus. L'autre principal prestataire d'assistance en escale de l'aéroport, Aviapartner, n'a pas été touché par la grève, ce qui a permis aux compagnies aériennes utilisant ses services, telles qu'All Nippon Airways, de maintenir des opérations normales.
Les annulations ont fortement touché Brussels Airlines, la compagnie nationale et principal opérateur de l'aéroport, qui a dû modifier de manière proactive son réseau de vols et supprimer une partie importante de son programme. D'autres transporteurs du groupe Lufthansa Group (notamment Austrian Airlines, Eurowings, Swiss et Lufthansa) ont également annulé des vols de manière préventive et proposé aux passagers des modifications de réservation gratuites ou des remboursements. La perturbation a considérablement affecté les liaisons entre la Belgique et le Royaume-Uni, y compris les vols à destination et en provenance de London Heathrow et de Manchester Airport, ainsi que d'autres destinations européennes majeures comme Paris, Madrid et Budapest.
Ce qui a été signalé
- Annulations de vols prévues: 140 (Anadolu Agency)
- Mouvements de vols habituels le vendredi: 700 (Travel Weekly)
Sources
Ce que les passagers peuvent attendre
Il s'agit d'un résumé de rapports publics, et non d'une décision concernant une réservation individuelle.
- La compagnie aérienne doit proposer un réacheminement ou un remboursement lorsqu'elle annule le vol ou que la perturbation rend le voyage impossible.
- L'assistance s'applique toujours pendant votre attente: repas, rafraîchissements, moyens de communication, ainsi qu'un hôtel et les transferts si vous devez passer la nuit sur place.
- L'indemnisation forfaitaire en vertu du Règlement (CE) n° 261/2004 ou du UK261 dépend de la cause. Des circonstances extraordinaires, telles que des restrictions du contrôle aérien ou des conditions météorologiques graves, signifient généralement que la compagnie aérienne n'est pas redevable de cette indemnisation forfaitaire. Une grève du propre personnel de la compagnie aérienne est traitée différemment d'une restriction extérieure.
- Vérifiez le statut le plus récent auprès de la compagnie aérienne avant de voyager.
