Indemnisation pour retard ou annulation de vol Aer Lingus
- Codes IATA EI / OACI EIN ; transporteur national irlandais, intégré à IAG depuis 2015.
- Hub à Dublin, avec une filiale britannique assurant des vols transatlantiques depuis Manchester.
- Dublin et Shannon disposent du précontrôle américain: les passagers arrivent aux États-Unis comme sur un vol intérieur.
Aer Lingus vole depuis 1936 et combine aujourd'hui un réseau européen d'inspiration low-cost et une véritable activité long-courrier, avec des Airbus A320neo et A321XLR sur les liaisons transatlantiques les plus fines et des A330 sur les plus denses. Sortie de Oneworld en 2007, elle commercialise désormais via IAG plutôt que par une alliance.
Vos droits de passager
Les vols au départ de Dublin relèvent du règlement CE 261/2004 et les liaisons Dublin-États-Unis dépassent 3 500 km, ouvrant droit à 600 EUR en cas d'annulation ou de retard de trois heures à l'arrivée. Les départs assurés par la filiale britannique depuis Manchester relèvent du UK261, soit 520 GBP pour la même tranche de distance: vérifiez l'entité mentionnée sur votre billet.
Conseils pour réclamer
Le précontrôle fermant bien avant le départ, un avion arrivé en retard à Dublin peut vous faire perdre le vol même si le départ n'est que légèrement décalé: conservez la carte d'embarquement et tout avis de refus d'embarquement, car ce cas est traité comme un refus d'embarquement et non comme un retard. En Irlande, l'autorité compétente est la Commission for Aviation Regulation.
Prêt à réclamer contre Aer Lingus?
Utilisez l'assistant de carte d'embarquement sur la page d'accueil. C'est rapide, sécurisé et sans gain, sans frais.
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