Compensación de vuelo desde Warsaw Chopin Airport
- IATA WAW / OACI EPWA, aeropuerto Chopin de Varsovia en el distrito de Okęcie, a unos 8 km al suroeste del centro.
- El mayor aeropuerto de Polonia y el hub de LOT Polish Airlines, con más de 20 millones de pasajeros al año.
- Lo sirven los suburbanos S2 y S3 hasta Warszawa Centralna en unos 20 minutos; el tráfico low cost usa sobre todo Varsovia Modlin (WMI), 40 km al norte.
Chopin es el centro de la aviación polaca: combina la red de alimentadores europeos de LOT con largo radio a Norteamérica y Asia y una cuota creciente de low cost. La única terminal de pasajeros separa Schengen y no Schengen en distintos niveles, y la estación de tren está a un corto paseo cubierto desde llegadas. Polonia planea mover gran parte de este tráfico a un nuevo aeropuerto central al oeste de Varsovia, pero Chopin sigue siendo la puerta principal del país.
Tus derechos como pasajero
Los vuelos que salen de Varsovia Chopin los cubre el Reglamento (CE) 261/2004 sea quien los opere, y las llegadas desde fuera de la UE cuando el operador es europeo, LOT incluida. Los umbrales son los de siempre: tres horas o más de retraso a la llegada, cancelación con menos de 14 días o embarque denegado involuntario, a 250 €, 400 € o 600 € según la distancia. Polonia aplica uno de los plazos más cortos de la Unión: las reclamaciones suelen prescribir al año, así que un caso de Varsovia no debe envejecer. Las quejas van a la autoridad de aviación civil, donde un Defensor de los derechos del pasajero trata los expedientes del CE 261.
Consejos para reclamar
Asegúrate de que el papeleo nombre Chopin y no Modlin: los dos aeropuertos de Varsovia tienen operadores y números de vuelo distintos, y reclamar al equivocado pierde semanas. Si LOT te reencamina por su propio hub, el vuelo de reemplazo cuenta, y la compensación se basa en cuándo llegas al destino, no en el vuelo cancelado. Como el plazo polaco es tan justo, envía la reclamación escrita en cuanto llegues a casa y guarda la fecha de envío: un email fechado es la prueba más simple de que actuaste a tiempo.
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