Compensación por retraso o cancelación de TUI Airways
- IATA BY / OACI TOM, la mayor aerolínea de ocio del Reino Unido y parte del grupo TUI.
- Vuela desde unos veinte aeropuertos británicos, no desde un único hub.
- Usa Boeing 737 para el Mediterráneo y Boeing 787 para el Caribe y el océano Índico.
TUI Airways lleva sobre todo pasajeros de paquete del propio turoperador TUI, lo que hace raro su patrón de vuelo: rotaciones semanales a aeropuertos vacacionales, picos fuertes los sábados y una utilización muy tensa de la flota en verano. Desciende de Britannia Airways y Thomsonfly, y se rebautizó como TUI en 2017.
Tus derechos como pasajero
Los vuelos chárter y de paquete están cubiertos por UK261, así que un retraso de tres horas o más a la llegada paga 220, 350 o 520 GBP según la distancia, con las rutas caribeñas de largo radio en el tramo máximo. Que el vuelo viniera en un paquete no reduce el importe ni permite a la aerolínea liquidar con bonos de vacaciones.
Consejos para reclamar
Las rotaciones semanales hacen que una cancelación te pueda retrasar una semana entera, así que pide de inmediato el reencaminamiento en cualquier compañía disponible, no esperes al siguiente vuelo de TUI. Reclama la compensación a TUI Airways como operador y el tiempo de vacaciones perdido a TUI como organizador del paquete: son normas distintas. Las reclamaciones sin resolver van a la CAA del Reino Unido o a su esquema ADR aprobado.
¿Listo para reclamar a TUI Airways?
Usa el asistente de tarjeta de embarque en la página de inicio. Es rápido, seguro y no win, no fee.
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Tus datos siempre están protegidos