Compensación por retraso o cancelación de Transavia
- Código IATA HV, código OACI TRA, con base principal en Ámsterdam Schiphol y bases adicionales en Róterdam y Eindhoven.
- Aerolínea neerlandesa fundada en 1965, propiedad total de KLM dentro del grupo Air France-KLM y con sede en Schiphol.
- Operador low cost de ocio con flota exclusiva de Boeing 737, que sirve España, Portugal, Italia, Grecia, Turquía, Marruecos y Canarias.
Transavia es la aerolínea low cost y vacacional neerlandesa del grupo KLM, y vuela punto a punto desde Schiphol, Róterdam y Eindhoven a unos 100 destinos de sol y ciudad. Empezó como chárter en 1965 y pasó al vuelo regular low cost en los 90, manteniendo un negocio fuerte de turoperación junto a la venta propia de asientos. Su programación es muy estacional, con pico de verano al Mediterráneo y de invierno a Canarias y Marruecos.
Tus derechos como pasajero
Transavia tiene licencia de operación neerlandesa, así que el Reglamento CE 261/2004 se aplica a sus vuelos desde Schiphol y desde cualquier otro aeropuerto de la UE que sirva, y a los regresos desde Marruecos, Turquía o Túnez. Ámsterdam-Faro, Málaga, Heraclión o Marrakech supera los 1.500 km, lo que sitúa la mayoría de reclamaciones en la banda de 400 €. Si hay un paquete vacacional, los derechos del CE 261 frente a la aerolínea existen en paralelo a tus derechos frente al turoperador, y puedes perseguir ambos.
Consejos para reclamar
Presenta la reclamación en el formulario propio de Transavia con el número HV y el código de reserva; los billetes comprados a un turoperador siguen dándote derecho a reclamar directamente a la aerolínea, así que no dejes que la agencia lo gestione en silencio. Las tarifas básicas de Transavia no incluyen flexibilidad, pero eso no afecta a tus derechos: el reencaminamiento del artículo 8 es gratuito sea cual sea la tarifa. Los regresos nocturnos a Schiphol son el punto débil: si te quedas tirado por la noche, guarda todos los justificantes de hotel, traslados y comidas, porque Transavia reembolsa costes razonables pero rara vez organiza alojamiento en aeropuertos de escala.
¿Listo para reclamar a Transavia?
Usa el asistente de tarjeta de embarque en la página de inicio. Es rápido, seguro y no win, no fee.
Rápido y sin riesgo
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Máxima seguridad
Tus datos siempre están protegidos