Compensación por retraso o cancelación de Smartwings
- IATA QS, OACI TVS: la mayor aerolínea checa, con base en Praga Václav Havel.
- Absorbió Czech Airlines, cuyos propios vuelos terminaron en 2024.
- Flota de Boeing 737-800 y 737 MAX 8, con bases por Europa central.
Smartwings nació del chárter para turoperadores y ahora combina contratos vacacionales con sus propios regulares, desde Praga y bases en Eslovaquia, Polonia y Hungría. Cuando Czech Airlines dejó de volar en octubre de 2024, Smartwings se convirtió de facto en la operación de bandera del país y heredó rutas y slots.
Tus derechos como pasajero
Smartwings tiene licencia checa, así que el Reglamento CE 261/2004 se aplica a todas sus salidas desde aeropuertos de la UE y a todas sus llegadas a la UE, incluidos los regresos desde Egipto, Turquía, Túnez, los EAU y otros mercados vacacionales. Esos tramos suelen estar entre 1.500 y 3.500 km, lo que sitúa la compensación en 400 €.
Consejos para reclamar
Los chárter vendidos por un turoperador están cubiertos por el CE 261, y Smartwings es el operador contra el que reclamas aunque no vieras su nombre al reservar. Los programas vacacionales se basan en rotaciones justas, así que un retraso de mañana suele crecer a lo largo del día: anota la hora real de apertura de puertas a la llegada, porque eso decide si cruzaste las tres horas.
¿Listo para reclamar a Smartwings?
Usa el asistente de tarjeta de embarque en la página de inicio. Es rápido, seguro y no win, no fee.
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Tus datos siempre están protegidos