Compensación por retraso o cancelación de Ryanair
- Código IATA FR, código OACI RYR, con la sede del grupo y el principal centro de operaciones en Dublín.
- Aerolínea irlandesa con licencia en la Unión Europea, con más de 90 bases, de las que Londres Stansted es la mayor.
- Red ultra low cost punto a punto, operada con una única familia de Boeing 737; las conexiones no las protege la aerolínea.
Ryanair es la mayor aerolínea de Europa por pasajeros transportados y sirve más de 200 destinos en unos 40 países. Nació como una pequeña operadora regional irlandesa en los años 80 y se convirtió en un gigante ultra low cost basado en aeropuertos secundarios, rotaciones de 25 minutos y tarifas sin servicios incluidos. El grupo incluye también Buzz en Polonia, Malta Air y Lauda Europe, que operan muchos vuelos vendidos con la marca Ryanair.
Tus derechos como pasajero
Como transportista con licencia de la UE, Ryanair está cubierta por el Reglamento CE 261/2004 en todo vuelo que salga de un aeropuerto de la UE o del EEE y en todo vuelo que llegue allí, y por UK261 en los vuelos que toquen el Reino Unido. Como la mayoría de sus rutas tienen menos de 1.500 km, la indemnización habitual es de 250 € por pasajero si aterrizas con 3 horas o más de retraso, y sube a 400 € en tramos intraeuropeos más largos. Una cancelación comunicada con menos de 14 días de antelación da derecho a los mismos importes, salvo que te ofrezcan un vuelo alternativo en un horario cercano.
Consejos para reclamar
Ryanair solo tramita reclamaciones a través de su propio formulario EU261 y rechaza envíos de terceros que no haya verificado, así que presenta el caso tú, con el localizador y el nombre exacto de cada pasajero. No aceptes la primera respuesta si la compañía culpa de forma genérica al control aéreo: las huelgas de sus propios pilotos o tripulantes no son circunstancias extraordinarias y siguen dando derecho a compensación. Guarda la tarjeta de embarque, los avisos de retraso del móvil y una foto del panel de salidas, porque Ryanair rara vez emite certificados escritos de retraso.
¿Listo para reclamar a Ryanair?
Usa el asistente de tarjeta de embarque en la página de inicio. Es rápido, seguro y no win, no fee.
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Tus datos siempre están protegidos