Compensación por retraso o cancelación de Luxair
- IATA LG, OACI LGL: aerolínea de bandera de Luxemburgo, con base en Luxemburgo Findel.
- Los Boeing 737 y De Havilland Dash 8-400 sirven tanto hubs de negocios como destinos de vacaciones.
- Su brazo LuxairTours vende paquetes vacacionales en los mismos aviones.
Luxair existe sobre todo para unir un mercado pequeño y muy de negocios con hubs europeos y centros financieros, y llena el resto de capacidad con vuelos vacacionales de LuxairTours al Mediterráneo, Canarias y Egipto. Findel tiene una sola pista y pocas alternativas cerca, así que el mal tiempo o las obras en pista afectan a toda la operación de golpe.
Tus derechos como pasajero
Luxair tiene licencia en Luxemburgo, así que el Reglamento CE 261/2004 cubre todos sus vuelos que salen de la UE y todos los que llegan a la UE, incluidos los regresos desde Egipto, Turquía, Cabo Verde o Marruecos. Esas rutas de ocio más largas suelen estar en la banda de 400 €; los saltos cortos a Fráncfort, Múnich, Londres o París valen 250 €.
Consejos para reclamar
Si cancelan un vuelo de Luxair, a veces ofrecen un traslado por carretera o tren a Fráncfort, Bruselas o Saarbrücken, y aceptarlo no renuncia a la compensación, que solo depende de con cuánto retraso llegas al destino final. Si reservaste con LuxairTours, dirige la reclamación del CE 261 a Luxair como operador y cualquier queja del paquete al turoperador por separado.
¿Listo para reclamar a Luxair?
Usa el asistente de tarjeta de embarque en la página de inicio. Es rápido, seguro y no win, no fee.
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Tus datos siempre están protegidos