Compensación por retraso o cancelación de Air Europa
- IATA UX / OACI AEA, miembro de SkyTeam desde 2007.
- Hub en Madrid-Barajas Terminal 1, alimentando vuelos de largo radio a Latinoamérica y el Caribe.
- Flota de largo radio centrada en el Boeing 787 Dreamliner, con Boeing 737 en las rutas europeas.
Air Europa es un transportista español que nació del mercado chárter en los 80 y ahora sitúa Madrid como puente entre Europa y Latinoamérica. Lo controla el grupo Globalia; una compra por IAG se abandonó en 2024 por problemas de competencia.
Tus derechos como pasajero
Las rutas transatlánticas de Air Europa desde Madrid a Bogotá, Buenos Aires, Lima o La Habana superan los 3.500 km, así que una cancelación o una llegada con más de tres horas de retraso sitúa la reclamación en la banda de 600 € del Reglamento CE 261/2004. El reglamento también te protege en el tramo de llegada a Madrid, porque Air Europa es un transportista de la UE.
Consejos para reclamar
La mayoría de incidencias aparecen como una conexión perdida en Madrid, no como una salida retrasada, y lo que cuenta en derecho es con cuánto retraso llegaste al destino final en la misma reserva. Guarda el cupón de reprotección que Air Europa da en el mostrador de transbordo, y recuerda que las esperas largas en Madrid te dan derecho a comidas y, si es de noche, a hotel. En España las reclama AESA.
¿Listo para reclamar a Air Europa?
Usa el asistente de tarjeta de embarque en la página de inicio. Es rápido, seguro y no win, no fee.
Rápido y sin riesgo
Sin costes ocultos
Háblanos
Atención humana disponible
Máxima seguridad
Tus datos siempre están protegidos