A Heathrow az Egyesült Királyság legnagyobb reptére, évente körülbelül 80 millió utassal, négy terminálon. Két futópályája kapacitás közelében üzemel: egy reggeli zivatar vagy légiforgalmi korlátozás az egész napot megboríthatja. A hosszú távú indulások többsége az 5-ös (British Airways) és a 2-es (Star Alliance) terminálról megy.
Ha Heathrow-ról indultál, a UK261 vonatkozik, bármely légitársasággal és útlevéllel: 220–520 £ utasonként, ha legalább három órát késtél, plusz visszatérítés vagy átirányítás törlésnél. Az érkező járatok is védettek, ha az üzemeltető brit vagy uniós; ha az Egyesült Királyságon kívülről sem brit, sem uniós céggel érkeztél, a UK261 nem vonatkozik. 3500 km felett a felső 520 £-os sáv — ide esik a heathrow-i kárigények többsége.
A Heathrow élő fennakadási közleményeket ad, de a kárigényhez a légitársaság verziója kell: a jegy- vagy átszálló pultnál kérj írásos késési okot, mielőtt elhagyod a terminált. Őrizd meg a beszállókártyát, és ha két óránál többet vártál, az étkezési és italnyugtákat, amelyeket az ellátási kötelezettség szerint nekik kellett volna fedezniük. A kapunál a tényleges érkezést jegyezd, ne a menetrend szerinti: a háromórás küszöböt az ajtónyitáskor mérik.

Használd a kezdőlapon a beszállókártya-asszisztenst. Gyors, biztonságos, és no win, no fee.
Gyors és kockázatmentes
Nincsenek rejtett díjak
Írj nekünk
Emberi ügyfélszolgálat
Maximális biztonság
Az adataid mindig védettek