Air France járatkésés vagy törlés — kártérítés
- IATA-kód AF, ICAO-kód AFR, fő csomópontja a Párizs Charles de Gaulle 2-es terminál, belföldi és szabadidős bázisa Párizs Orly.
- Francia zászlóshajó, székhelye Tremblay-en-France, a 2004-ben létrejött Air France–KLM csoport tagja.
- Teljes szolgáltatású csomóponti légitársaság, a SkyTeam alapító tagja, sűrű hálózattal Afrika, a Karib-térség, az Indiai-óceán és Észak-Amerika felé.
Az Air France 1933-ból datálódik, és továbbra is Franciaország legnagyobb légitársasága: a Charles de Gaulle csomóponton keresztül több mint 190 célállomást köt össze. A hálózata szokatlanul erős a francia nyelvű Afrika és a tengerentúli megyék felé — Pointe-à-Pitre, Fort-de-France és Réunion járatai szabadidős és létfontosságú forgalmat is visznek. A regionális ráhordást az Air France Hop és partnerek, például az Amelia és a Chalair üzemeltetik AF-járatszámon.
Az utasjogaid
Az Air France uniós légitársaság, ezért a 261/2004/EK vonatkozik az uniós reptéri indulásokra és a New Yorkból, Dakarból, Tokióból és máshonnan érkező járataira is. A Karib-térség, Réunion vagy Ázsia felé 3500 km felett a 600 €-s sáv érvényes, Párizs–Nizza vagy Amszterdam 250 €-s ügy. A francia légiforgalmi sztrájkot gyakran rendkívüli körülménynek fogadják el, ami a fix összeget elviheti — a 8. és 9. cikk szerinti átirányítás, étkezés és szálloda jogát soha.
Tippek az igényléshez
Az Air France kapcsolatűrlapján add be a 13 jegyű jegyszámmal — ez gyorsítja a Hop- vagy KLM-szakaszos ügyeket. Gyakran nem átruházható e-utalványt ajánlanak: a válaszban elutasítva a 7. cikk szerinti kárigény nyitva marad, egy mondat elég. Ha a CDG-csatlakozás összeomlik, kérj aznapi SkyTeam- vagy harmadik feles átirányítást, jegyezd a választ; ha holnapig várakozást mondanak, írd le — ez a legerősebb bizonyíték. Válasz nélküli ügyet vidd a DGAC-hoz.
Készen állsz kárigényt indítani a Air France ellen?
Használd a kezdőlapon a beszállókártya-asszisztenst. Gyors, biztonságos, és no win, no fee.
Gyors és kockázatmentes
Nincsenek rejtett díjak
Írj nekünk
Emberi ügyfélszolgálat
Maximális biztonság
Az adataid mindig védettek