Flugentschädigung ab Stockholm Arlanda Airport
- IATA ARN / ICAO ESSA, Flughafen Stockholm Arlanda, rund 37 km nördlich der Stadt zwischen Stockholm und Uppsala.
- Schwedens größter Flughafen mit rund 25 Millionen Passagieren im Jahr, vier Passagierterminals mit den Nummern 2, 3, 4 und 5.
- Der Arlanda Express erreicht Stockholm Central in 18 Minuten; andere Züge halten ebenfalls, erheben aber eine Stationszugangsgebühr.
Arlanda ist Schwedens wichtigster internationaler Flughafen und Basis von SAS und Norwegian im Land: Inlandsstrecken nach Göteborg und in den Norden, dazu Europa- und Langstrecken. Die Terminals liegen verteilt: 4 und 5 stehen nah beieinander, 2 und 3 sind zu Fuß oder mit kurzem Shuttle erreichbar — das zählt, wenn Sie unter Zeitdruck umsteigen. Die Bahnanbindung ist ausgezeichnet, aber zweistufig bepreist: Express und günstigere Regionalzüge nutzen dieselben unterirdischen Bahnsteige.
Ihre Fluggastrechte
Schweden wendet die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 als EU-Mitglied an: jeder Abflug von Arlanda und Ankünfte von EU-Carriern. Schwedische Inlands- und Nordics-Strecken liegen bei 250 €, die meisten Europaziele bei 400 €, Langstrecke bei 600 € — gemessen an der Ankunfts-, nicht der Abflugverspätung. Entschädigungsansprüche gehen in Schweden oft an die nationale Verbraucherstreitstelle (gleiche Initialen wie der Flughafencode); die schwedische Transportbehörde setzt die Verordnung durch. Üblich sind drei Jahre Verjährung.
Tipps für den Anspruch
Werden Sie auf einen Flug aus einem anderen Terminal umgebucht, rechnen Sie echte Transferzeit ein: Ein verpasster Abflug durch die eigene späte Umbuchung der Airline bleibt ihr Problem. Bewahren Sie die Bordkarte des nicht angetretenen Flugs und die des tatsächlich geflogenen auf — beide belegen die Verspätungsdauer. Bei einem annullierten Abendflug verlangen Sie das Hotel, bevor Sie das Terminal verlassen: Nachträgliche Erstattung ist möglich, aber weit langsamer, als wenn die Airline direkt bucht.
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