Flugentschädigung ab Paris Charles de Gaulle Airport
- IATA CDG — Roissy, rund 25 km nordöstlich der Pariser Innenstadt und der meistfrequentierte Flughafen der EU.
- Globales Drehkreuz von Air France und wichtigstes europäisches SkyTeam-Tor: drei Terminals, vier Bahnen.
- Zwei Bahnhöfe vor Ort: der RER B nach Paris und ein TGV-Umstieg für den Hochgeschwindigkeitszug.
Paris Charles de Gaulle, lokal weiter Roissy, ist der größte Flughafen der EU und Heimatbasis von Air France. Betrieben von Groupe ADP: Terminal 1 mit runden Satelliten, sieben Hallen von Terminal 2 und das Billig-Terminal 3, verbunden durch den automatischen CDGVAL-Shuttle. Genau diese Größe macht Anschlüsse knapp und ein verspätetes Flugzeug kann Dutzende Flüge durcheinanderbringen.
Ihre Fluggastrechte
Jeder Abflug von CDG ist nach der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 geschützt; Ankünfte ebenfalls, wenn der ausführende Carrier eine EU-Airline ist. Die Beträge folgen der Distanz: 250 € bis 1.500 km, 400 € Mittelstrecke, 600 € Langstrecke über 3.500 km — New York, Tokio, Johannesburg. Verpassen Sie in CDG den Anschluss, weil das erste Bein verspätet war, zählt die Verspätung am Endziel, nicht in Paris, sofern beide Beine auf einer Buchung liegen.
Tipps für den Anspruch
Streiks der französischen Flugsicherung sind häufig und gelten meist als außergewöhnliche Umstände — Entschädigung ist unwahrscheinlich, die Airline schuldet aber weiter Umbuchung oder volle Erstattung plus Mahlzeiten und Hotel. Ein Ausstand des eigenen Personals ist anders: Der Gerichtshof sieht das als normalen Betrieb, die Zahlung bleibt fällig. Verlangen Sie am Umsteigeschalter den schriftlichen Störungsgrund; nach französischem Recht haben Sie in der Regel fünf Jahre Zeit für den Anspruch.
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