Flugentschädigung ab London Heathrow Airport
- IATA code: LHR
- London, Vereinigtes Königreich
- Das geschäftigste Drehkreuz des Vereinigten Königreichs und Hauptbasis von British Airways
Heathrow ist der größte Flughafen des Vereinigten Königreichs: rund 80 Millionen Passagiere im Jahr in vier Terminals. Die zwei Bahnen laufen nahe der Kapazität — ein Morgengewitter oder eine Flugsicherungsbeschränkung kann den Rest des Tages durchziehen. Die meisten Langstrecken starten von Terminal 5 (British Airways) und Terminal 2 (Star Alliance).
Ihre Fluggastrechte
Starteten Sie in Heathrow, gilt UK261 unabhängig von Airline und Pass: 220 £ bis 520 £ je Passagier, sobald Sie drei Stunden oder mehr zu spät landen, plus Erstattung oder Umbuchung bei Annullierung. Ankunftsflüge sind ebenfalls geschützt, wenn der ausführende Carrier britisch oder EU ist; kommen Sie von außerhalb des Vereinigten Königreichs mit einem weder britischen noch EU-Carrier, gilt UK261 nicht. Langstrecken über 3.500 km liegen in der Spitzenstufe 520 £ — dort landen die meisten Heathrow-Ansprüche.
Tipps für den Anspruch
Heathrow veröffentlicht Live-Störungshinweise, ein Anspruch braucht aber die Version der Airline: Verlangen Sie am Ticket- oder Umsteigeschalter den Verspätungsgrund schriftlich, bevor Sie das Terminal verlassen. Bewahren Sie die Bordkarte auf und bei mehr als zwei Stunden Wartezeit die Belege für Mahlzeiten und Getränke, die die Airline nach der Betreuungspflicht tragen sollte. Notieren Sie die tatsächliche Ankunftszeit am Gate, nicht die planmäßige — die Drei-Stunden-Schwelle gilt, wenn die Türen aufgehen.
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